আইফোনে সিরি সমস্যার সমাধান

আইফোনে এই দিকগুলি পরীক্ষা করুন

অনেক ক্ষেত্রে, সিরির সাথে সম্পর্কিত ব্যর্থতাগুলি ডিভাইসের কনফিগারেশনের কারণে ঘটে। এটি ডিভাইসে সাধারণ অঙ্গভঙ্গি দিয়েও সমাধান করা যেতে পারে। আপনাকে জানতে হবে যে এটি একটি কারখানার ত্রুটি এবং এটি মেরামত করার জন্য আপনাকে একটি দোকানে যেতে হবে, কিন্তু অন্য সময়ে আমাদের ডিভাইসে একটি ছোট সমস্যা আছে যা আমরা সহজেই ঠিক করতে পারি।

মনে রাখবেন যে কখনও কখনও iOS আপডেটের বিটা কিছু বাগ সহ বেরিয়ে আসে। সম্ভবত আরেকটি আপডেট না হওয়া পর্যন্ত সমস্যার সমাধান হবে না। এটি সম্পর্কে আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে।

পটভূমি প্রক্রিয়া বন্ধ করুন

আপনার আইফোনে যে সমস্যাগুলি হতে পারে তার সবচেয়ে সাধারণ সমাধানগুলির মধ্যে একটি হল ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা। আমরা যদি অনেক দিন ছাড়া কাটাই আমাদের আইফোন পুনরায় চালু করুন এটি ঘটতে পারে যে আমাদের ডিভাইসে প্রতিদিন করা হাজার হাজারের মধ্যে কিছু প্রক্রিয়া ধরা পড়ে এবং এটি এমন কিছু ফাংশনকে প্রভাবিত করতে পারে যা তাত্ত্বিকভাবে আমাদের আইফোনে ভালভাবে কাজ করা উচিত। এই কারণে, আমরা সুপারিশ করি, প্রথমত, আপনি সপ্তাহে অন্তত একবার আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং দ্বিতীয়ত, আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে আপনার iPhone এর কোনো ফাংশন যেমন কাজ করছে তেমন কাজ করছে না, অন্য সমাধান চেষ্টা করার আগে, ডিভাইসটিকেও পুনরায় চালু করুন। ডিভাইসের ক্ষেত্রে ত্রুটির কারণ হল যে কিছু ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়া ধরা পড়েছে।

এটি পুনরায় চালু করার উপায়টি সত্যিই সহজ এবং পুরো প্রক্রিয়াটিতে এটি আপনাকে এক মিনিটের বেশি সময় নেবে না। কখনও কখনও আইফোনটিকে এই সম্পূর্ণ রিবুট প্রক্রিয়ার শেষে যেতে দেওয়া এবং তাড়াহুড়ো না করাও গুরুত্বপূর্ণ কারণ শেষ পর্যন্ত আপনি একেবারে কিছুই পাবেন না। এবং যদিও মনে হচ্ছে এটি একটি প্রাথমিক বা সাধারণ সমাধান, আমরা অবশ্যই আপনার সমস্যাটির সমাধান পেতে এটি কার্যকর করার পরামর্শ দিই।

সহকারী সক্রিয় আছে কিনা পরীক্ষা করুন

অন্যদিকে, যদি আপনার কাছে একটি নতুন বা সম্প্রতি সংস্কার করা আইফোন থাকে তবে আপনার কাছে সিরি সক্ষম নাও থাকতে পারে। হয়তো আপনি এটি উপলব্ধি না করেই এটি নিষ্ক্রিয় করেছেন। এই কারণে আমরা যেতে সুপারিশ সেটিংস > সিরি এবং অনুসন্ধান এবং শুরুতে প্রদর্শিত তিনটি বিকল্প সক্রিয় হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন: Hey Siri শোনার সময় সক্রিয় করুন, লক করা স্ক্রীন সহ Siri এবং Siri খুলতে উপরের বোতাম টিপুন। এটি যেকোনও সিরি ব্যর্থতার ক্ষেত্রে বৈধ, কারণ সম্ভবত আপনার ব্যর্থতা শুধুমাত্র ভয়েসের মাধ্যমে সহকারীকে আহ্বান করার সময় বা বোতামের মাধ্যমে করার সময়।

ভয়েস কমান্ডের মাধ্যমে আহ্বানের সাথে আপনার সমস্যা হলে, কনফিগারেশনটি সঠিকভাবে সংরক্ষিত না হওয়া সম্ভব। প্রাথমিক প্রক্রিয়ায় যখন কনফিগারেশন করা হচ্ছে, সিস্টেম আপনাকে আপনার ভয়েস শনাক্ত করার জন্য কয়েকটি বাক্যাংশ বলতে বলে। ইভেন্টে যে এটি সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা হয়নি বা সেই দিন আপনার একটি ভিন্ন ভয়েস ছিল, আপনাকে অবশ্যই পূর্ববর্তী রুট অনুসরণ করে এটিকে আবার সক্রিয় করে পুনরায় কনফিগার করতে হবে।

আপনার কি ইন্টারনেট সংযোগ আছে?

প্রথম জিনিস আপনার জানা উচিত যে সিরি ইন্টারনেট সংযোগের সাথে কাজ করে। আপনার যদি WiFi বা মোবাইল ডেটা সংযোগ না থাকে, তাহলে উইজার্ডটি শুরু করতে পারবে না৷ এটি সম্ভবত কিছুটা অযৌক্তিক যখন আমরা ইভেন্টের সময় নির্ধারণ বা একটি কল করার মতো ক্রিয়া সম্পাদন করতে চাই, যেহেতু কোনও ইন্টারনেট সার্ভার জড়িত নেই৷ তবে অ্যাপল সহকারীকে এভাবে প্রোগ্রাম করেছে। অতএব এটি প্রথম কারণ হতে পারে যা আপনাকে আইফোনে ব্যর্থ করছে। এটি সবচেয়ে সহজ সমাধানের সাথেও একটি: আপনার একটি ভাল সংযোগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, যেহেতু কখনও কখনও আপনার কাছে ইন্টারনেট থাকতে পারে, তবে সিরি শুরু করার জন্য যথেষ্ট দ্রুত নয়।

আপনার যদি সংযোগের সমস্যা থাকে, তা ওয়াইফাই বা মোবাইল ডেটা যাই হোক না কেন, এটি অন্য সমস্যা। আমরা যে কোনও ক্ষেত্রে আইফোন এবং রাউটার উভয়ই পুনরায় চালু করার পরামর্শ দিই। যদি এর পরেও সমস্যাগুলি চলতে থাকে, তাহলে আপনার টেলিফোন কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা জরুরী যে সমস্যার মূল খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন এবং তারা আপনাকে এমন একটি সমাধান অফার করে যা শুধুমাত্র সিরিকে আবার কাজ করে না, বরং আপনাকে যেকোনও সময়ে ইন্টারনেট ব্রাউজ করা চালিয়ে যেতে দেয়। সময়। অন্য অ্যাপ বা পরিষেবা।

আইফোনের শব্দ আছে কিনা তা যাচাই করুন

যদি এটা হয় আরে সিরি যেটি আপনার জন্য কাজ করে না এবং সেটিংসে এই বিকল্পটি সক্রিয় থাকা সত্ত্বেও টিকে থাকে, এটি সম্ভব যে ব্যর্থতার কারণে আইফোন মাইক্রোফোন। এটি নিশ্চিত করা হয় যদি, সহকারীর ব্যর্থতা ছাড়াও, আপনি কল করার সময়, একটি অডিও পাঠানোর সময় বা এর সাথে কিছু সমস্যা লক্ষ্য করেন। সিরি ভয়েস ডিকটেশন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অ্যাপল স্টোর বা অনুমোদিত প্রযুক্তিগত সহায়তায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রয়োজনে ডিভাইসটি মেরামত করতে হবে। এটি লক্ষ করা উচিত যে আপনি যদি iOS 14 বা তার পরে থাকেন তবে আপনি বোতামটি ব্যবহার করে এটিকে আহ্বান করলে আপনি সহকারীর কথা শুনতে পাবেন না। এছাড়াও আইফোনের বাম দিকের সুইচটি চেক করুন এবং এটি আপনাকে ডিভাইসটিকে নীরব করতে দেয়৷

কিছু ক্ষেত্রে এটাও ঘটতে পারে যে মাইক্রোফোনগুলি বাধাগ্রস্ত হয়। এই সমস্যাটি এখানেই কিনা তা পরীক্ষা করতে সক্ষম হওয়ার জন্য এটি আপনাকে নিজেই পরিষ্কার করতে হবে। নীচের অংশে আপনি শব্দ ইনপুট গর্ত খুঁজে পেতে পারেন এবং যদি এটি এমন একজন ব্যক্তি যিনি আইফোনটি তার পকেটে বা একটি ব্যাগে বহন করেন তবে তাদের অবশ্যই কিছু ময়লা রয়েছে। আপনি ঘষিয়া তুলিয়া ফেলিতে সক্ষম পণ্য বা ধারালো বস্তু ব্যবহার না করে এটি পরিষ্কার করার চেষ্টা করা উচিত। একটি সাধারণ সামান্য স্যাঁতসেঁতে কাপড় বা চাপযুক্ত বাতাস সাউন্ড ইনপুট পরিষ্কার করতে পারে এবং সিরিকে স্বাভাবিক অপারেশনে ফিরিয়ে দিতে পারে।

যদি এই কোন কাজ করে, আপনি কি করতে পারেন?

এমন সময় আছে যে ব্যর্থতা আমরা আগে যা কল্পনা করতে পারি তার চেয়ে আরও জটিল সমস্যা থেকে আসে। ইভেন্টে যে সেটিংস সম্পর্কিত উপরের কোনটি কাজ করে না, এটি আরামদায়কভাবে ঠিক করার অন্যান্য উপায় রয়েছে। এখানে আমরা আপনাকে এই বিষয়ে সেরা বিকল্পগুলি দেখাই।

একটি iOS আপডেটের জন্য চেক করুন

আইফোনের অপারেটিং সিস্টেমটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য সিরির প্রধান দায়ী। এই কারণেই এটির একটি বাগ শারীরিকভাবে বা ভয়েস সিস্টেমের মাধ্যমে এটিকে আহ্বান করার সময় প্রাসঙ্গিক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি অপারেটিং সিস্টেমকে সর্বদা আপ টু ডেট রাখা প্রাসঙ্গিক করে তোলে। ইভেন্টে আপনি যে বাগগুলি উল্লেখ করেছি তার একটি উপস্থাপন করেন, কোম্পানি একটি নতুন আপডেট প্রকাশ করেছে কিনা তা পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি সিরি সম্পর্কে আপনার মনে থাকা ত্রুটিটি সমাধান করতে পারে যাতে আপনি এটিকে আবার সাধারণভাবে ব্যবহার করতে পারেন।

এই চেকটি সম্পাদন করার জন্য, আপনাকে কেবল স্ক্রোল করতে হবে সেটিংস > সাধারণ > আপডেট . আইফোন নতুন আপডেটের জন্য স্ক্যান করা শুরু করবে এবং ইনস্টল করার জন্য নতুন কিছু আছে এমন তথ্য দেখাবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি দ্বিধা করবেন না এবং সর্বদা আপনার আইফোন আপ টু ডেট রাখুন। যদিও ঘটতে পারে এমন ব্যর্থতাগুলি আপনাকে ভয় পেতে পারে, সত্য হল যে এই সংস্করণগুলি সেই ব্যর্থতাগুলি সমাধান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা ভয়েস সহকারীর সাথে আপনার সমস্যা সৃষ্টি করছে।

আইফোন পুনঃস্থাপন

আইওএসের একটি স্থিতিশীল সংস্করণে থাকাকালীন সিরির মতো মৌলিক কিছু ব্যর্থ হওয়ার সম্ভাবনা খুব কম। এটি বিটা সংস্করণগুলিতেও স্বাভাবিক কিছু নয়, যদিও এটি যদি সেগুলিতে ঘটে তবে আপনি খুব বেশি কিছু চাইতে পারবেন না কারণ এটি এখনও একটি পরীক্ষামূলক সংস্করণ। যাইহোক, এটি সম্পূর্ণরূপে উড়িয়ে দেওয়া যায় না যে একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা রয়েছে যা উইজার্ডটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। অনেক ক্ষেত্রে এটি ঘটে যখন আইফোন বছরের পর বছর ধরে পুনরুদ্ধার করা হয় না বা একই ব্যাকআপ বিভিন্ন টার্মিনালে ইনস্টল করা হয়।

এই সমাধানটি যাদুকর বা অলৌকিক নয়, তবে আপনি যদি ইতিমধ্যে যাচাই করে থাকেন যে টার্মিনালে আপনার কোন শারীরিক ব্যর্থতা নেই, তাহলে আইফোন ফর্ম্যাট করার পরামর্শ দেওয়া হয় . এর জন্য, আমরা সর্বদা সম্ভাব্য পরিষ্কার উপায়ে পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দিই। তাই একটি থাকা অপরিহার্য ম্যাক বা উইন্ডোজ কম্পিউটার , কারণ আপনার ম্যাকে ম্যাকওএস ক্যাটালিনা বা তার পরে থাকলে এটি অবশ্যই iTunes বা ফাইন্ডারের মাধ্যমে করা উচিত। যাই হোক না কেন, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি একটি চালান ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার সঞ্চালনের পদক্ষেপের আগে।

আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে আপনি যদি ব্যাকআপ নিতে না চান বা আপনি এটি দিয়ে আইফোন পুনরুদ্ধার করতে না চান তবে আপনার কাছে এখনও কিছু ডেটা থাকবে যেমন ফটো, নোট, ক্যালেন্ডার এবং অন্যান্য বুকমার্ক যা আপনি সেটিংস > আপনার নাম এ দেখতে পাবেন > iCloud. অবশ্যই, আপনাকে একই অ্যাপল আইডি দিয়ে পুনরুদ্ধার করা আইফোন কনফিগার করতে হবে।

সেটিংস থেকে আইফোন পুনরুদ্ধার করুন

আপনি শুধু যেতে হবে সেটিংস > সাধারণ > রিসেট করুন এবং ক্লিক করুন বিষয়বস্তু এবং সেটিংস সাফ করুন . একবার আপনি এটি সম্পন্ন করার পরে, আপনি ডিভাইসটিকে নতুন হিসাবে পুনরায় কনফিগার করতে পারেন বা আপনার ডেটা, ফাইল এবং সেটিংস সহ একটি ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷

MacOS Catalina বা পরবর্তীতে একটি Mac দিয়ে পুনরুদ্ধার করুন

• তারের মাধ্যমে Mac থেকে iPhone সংযোগ করুন।
• একটি নতুন উইন্ডো খুলুন ফাইন্ডার
• ম্যাক আইফোন সনাক্ত করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং যখন এটি হয়, তার নামে ক্লিক করুন (এটি বাম দিকের বারে অবস্থিত)।
• ট্যাবে যান সাধারণ.
• ক্লিক করুন ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার যদি আপনার ম্যাকে একটি থাকে। যদি না থাকে তবে ক্লিক করুন আইফোন পুনঃস্থাপন.

MacOS Mojave বা তার আগের একটি Mac দিয়ে পুনরুদ্ধার করুন

• তারের মাধ্যমে Mac থেকে iPhone সংযোগ করুন।
• খোলে iTunes .
• আইফোন সনাক্ত করার জন্য ম্যাকের জন্য অপেক্ষা করুন এবং এটি হয়ে গেলে, এটির আইকনে ক্লিক করুন (এটি আইটিউনসের উপরের বাম দিকে অবস্থিত)।
• ট্যাবে যান জীবনবৃত্তান্ত.
• ক্লিক করুন ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার যদি আপনার ম্যাকে একটি থাকে। যদি না থাকে তবে ক্লিক করুন আইফোন পুনঃস্থাপন.

উইন্ডোজে একটি পিসি দিয়ে পুনরুদ্ধার করুন

• তারের মাধ্যমে আইফোনটিকে কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন।
• খোলে iTunes . আপনার যদি এই প্রোগ্রামটি না থাকে তবে আপনাকে এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে।
• আইফোন সনাক্ত করার জন্য কম্পিউটারের জন্য অপেক্ষা করুন এবং এটি হয়ে গেলে, এটির আইকনে ক্লিক করুন (এটি iTunes এর উপরের বাম দিকে অবস্থিত)।
• ট্যাবে যান জীবনবৃত্তান্ত.
• ক্লিক করুন ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার যদি আপনার ম্যাকে একটি থাকে। যদি না থাকে তবে ক্লিক করুন আইফোন পুনঃস্থাপন.

মেরামতের জন্য আইফোন নিন

যেমনটি আমরা আগে দেখেছি, আইফোনের সাথেই শারীরিক সমস্যা রয়েছে যা সিরিকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে। এটি মাইক্রোফোন বা অন্য কোনও উপাদানই হোক না কেন, আপনি যদি নিজেই কোম্পানিতে যেতে না পারেন তবে অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবাতে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়। কখনও কখনও ব্যর্থতা একটি কারখানা ত্রুটির কারণে হতে পারে, যে ক্ষেত্রে মেরামত হবে আইফোন ওয়ারেন্টি অধীনে থাকলে বিনামূল্যে।

আইফোনের সমস্যা হলে ক ডিভাইস অপব্যবহার বা এমনকি কিছু আকস্মিক আচমকা বা পতন ডিভাইসটি সম্প্রতি কেনা হলেও অ্যাপল মেরামত কভার করবে না। এই ক্ষেত্রে, মেরামতের সঠিক খরচ অনুমান করা যাবে না, কারণ এটি একাধিক কারণের উপর নির্ভর করে। এর মধ্যে প্রথমটি হল সেই উপাদান যা ব্যর্থ হয়, যেহেতু অনেক সময় নির্দিষ্ট অংশগুলি মেরামত করা হয় না এবং যা করা হয় তা হল ব্যবহারকারীকে একটি সংস্কার করা আইফোন দেওয়ার জন্য। অতএব, মেরামতের পরিমাণও আপনার কাছে থাকা আইফোন মডেল দ্বারা শর্তযুক্ত।

মেরামত করার জন্য ডিভাইসটি নেওয়ার আগে অ্যাপল আমাদের সমস্যা সমাধানের জন্য আরও বিকল্প দেয়। তাদের মধ্যে একটি হল মাধ্যমে পরামর্শ করা প্রযুক্তিগত সহায়তা চ্যাট . সেখানে একজন কর্মী আমাদের ব্যক্তিগতভাবে দোকানে না গিয়ে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে। অনেক সময় এটি একটি ভাল সমাধান কারণ ব্যক্তিগতভাবে একটি দোকানে যাওয়া সময় নষ্ট করতে পারে এবং এটি সম্ভব যে দোষটি এত গুরুতর নয় যে বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন। তারা আমাদের মেল বা টেলিফোনের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের সম্ভাবনাও অফার করে।

তারপরেও যদি আমরা সিরির সাথে ত্রুটিটি সমাধান করতে না পারি, তাহলে আমাদেরকে অ্যাপল স্টোরে যেতে হবে বা ডিভাইস মেরামতের জন্য অ্যাপলের অনুমোদিত স্টোরগুলির একটিতে যেতে হবে। আমাদের অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে আমরা যদি অ্যাপল সেন্টারে যেতে যাই তবে সম্ভবত তারা এই মুহুর্তে আমাদের সাথে যোগ দেবে না আপনাকে যেতে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে হবে, এবং একবার আমাদের নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট হয়ে গেলে, একজন বিশেষজ্ঞ আমাদের ডিভাইসের জন্য সর্বোত্তম সমাধান দেবেন। আমরা যদি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে চাই তবে আমাদের কেবল অ্যাপল প্রযুক্তিগত সহায়তা ওয়েবসাইটে যেতে হবে। একবার আমরা সেই পৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করার পরে, আমাদের ডিভাইস এবং এতে থাকা ত্রুটি সম্পর্কে অনুরোধ করা তথ্য প্রবেশ করাতে হবে এবং আমরা আমাদের কাছের অ্যাপল স্টোরে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাব।