আপনার আইফোন ওয়ারেন্টি অধীনে আছে কিনা নিশ্চিত না? তাই আপনি এটি পরীক্ষা করতে পারেন

আইফোনের কত ওয়ারেন্টি আছে?

ইভেন্টে যে আমরা স্পেনের আইনকে সম্বোধন করি, যা ইউরোপীয় অনুসারে, সমস্ত পণ্যের মোট 3 বছর বা 36 মাসের গ্যারান্টি রয়েছে। একইভাবে, সত্যিই প্রাসঙ্গিক কিছু বিস্তারিত: প্রথম 12 মাস, গ্যারান্টি অবশ্যই প্রস্তুতকারকের সাথে পরিচালনা করতে হবে , এই ক্ষেত্রে অ্যাপল, এবং বাকি 24টি অবশ্যই বিক্রেতার কাছে থাকতে হবে।

আপনি Apple থেকে iPhone কিনেছেন

এটি নিঃসন্দেহে এই মুহূর্তে বিদ্যমান সবচেয়ে সাধারণ ক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি। এবং আপনি যদি অ্যাপল ওয়েবসাইটে তদন্ত শুরু করে থাকেন তবে আপনি অবশ্যই এটি পড়ে অবাক হয়েছেন যে এটি কেবল এক বছরের ওয়ারেন্টি দেয়। এই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, এটি লক্ষ করা উচিত যে এটি সম্পূর্ণ ভুল কিছু এবং তাদের পক্ষে পরিবর্তন করা কঠিন। অ্যাপল, যখন স্পেনে কাজ করে, তখন অবশ্যই স্থানীয় আইনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে, এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সাথে নয়, যেখানে তার সদর দপ্তর থাকে।

এটিও উল্লেখ করা উচিত যে এই শর্তগুলি Apple স্টোর বা প্রিমিয়াম রিসেলার উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। প্রথম ক্ষেত্রে, অনলাইনে, ব্যক্তিগতভাবে বা ওয়েব বা অ্যাপে করা কেনাকাটার ক্ষেত্রে এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে প্রয়োগ করা সম্ভব। প্রিমিয়াম রিসেলারে মনে রাখা হয় যে তারা বিশেষ স্টোর এবং কোম্পানি কর্তৃক অনুমোদিত। এভাবে এ ব্যাপারে কোনো সমস্যা হবে না।

আপনি এটি অন্য তৃতীয় পক্ষের দোকানে করেছেন

অনেক অনুষ্ঠানে আপনি এমন একটি অফার খুঁজে পান যা অ্যাপলের মধ্যে নেই। সেজন্য আপনি তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীর সাথে কেনাকাটা করা বেছে নিন। এই পরিস্থিতিতে, অ্যাপল থেকে কেনাকাটা করার ক্ষেত্রে আপনার কাছে তিন বছরের ওয়ারেন্টিও থাকবে কিন্তু কিছু পার্থক্য সহ।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য হল কে দীর্ঘমেয়াদে গ্যারান্টি পরিচালনা করতে প্রযুক্তিগত পরিষেবা দিতে পারে। এই তিন বছরের ওয়ারেন্টির মধ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে, আপনার কাছে প্রথমটি Apple এর সাথে থাকবে, তবে বাকিগুলি এই স্টোরের প্রযুক্তিগত পরিষেবার সাথে থাকবে, তা যাই হোক না কেন। সবচেয়ে স্পষ্ট উদাহরণ হল আপনি যখন অ্যামাজনে একটি আইফোন কিনবেন। কিছু ঘটলে, গ্যারান্টির শেষ দুই বছরের উপযুক্ত হস্তক্ষেপগুলি সম্পাদনের জন্য অ্যামাজন প্রধান দায়ী হবে।

বিদেশে আইফোন কেনার নিশ্চয়তা আছে কি?

অনেক লোক অনেক অনুষ্ঠানে পাপ করতে পারে যে তারা বিশ্বাস করে যে আইফোনের বসবাসের দেশ হিসেবে এটি ব্যবহার করা হয়েছে বা যেখানে এটি কনফিগার করা হয়েছে। এটি মনে রাখা উচিত যে প্রাথমিক কনফিগারেশনে, অন্যান্য ডেটার মধ্যে যে দেশে এটি ব্যবহার করা হবে সেটি অনুরোধ করা হয়েছে। কিন্তু এই ডিভাইসের গ্যারান্টির সাথে এর কোন প্রকার সম্পর্ক থাকবে না, কিন্তু একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতার সাথে।

গ্যারান্টি অ্যাক্সেস করার জন্য, আপনাকে সেই দেশের আইনে যেতে হবে যেখানে আপনি গ্যারান্টি দিয়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, এবং n মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র 1 বছরের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং আপনি যদি এখানে আইফোন কিনে থাকেন তবে আপনাকে শুধুমাত্র এই বছরের মধ্যেই নিজেকে সীমাবদ্ধ রাখতে হবে।

আমার আইফোনে কত ওয়ারেন্টি বাকি আছে?

আমরা আগেই ব্যাখ্যা করেছি, স্পেনের মতো দেশে আইফোনের গ্যারান্টি ডিভাইস কেনার তারিখ থেকে তিন বছর। উদাহরণ টেনে নেওয়া যাক যে আপনি আপনার টেলিফোন কোম্পানির সাথে টার্মিনালটি অধিগ্রহণ করেছেন, সেক্ষেত্রে অ্যাপল প্রথম বছরে ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সমস্ত কিছু পরিচালনার দায়িত্বে থাকবে এবং আপনার কোম্পানি দ্বিতীয় এবং তৃতীয় সময়ে একই কাজ করবে। অ্যাপল দিয়ে ডিভাইসটি কিনলে কোম্পানির কাছে তিন বছরের ওয়ারেন্টি থাকবে।

একটি আইফোনে কত ওয়ারেন্টি বাকি আছে তা পরীক্ষা করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে, যদিও আমরা দুটি সহজে ফোকাস করব। প্রথমটি ডিভাইস থেকেই। আপনি যদি যান সেটিংস>সাধারণ>তথ্য আপনি আপনার আইফোন সম্পর্কে কিছু তথ্য দেখতে পাবেন, যেমন নাম, সফ্টওয়্যার সংস্করণ, সিরিয়াল নম্বর এবং অবশ্যই, ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ।

সেটিংস থেকে যে গ্যারান্টি দেখা যাচ্ছে তা দেখে আপনি হয়তো অবাক হয়েছেন, তবে ভয় পাবেন না। এই বিভাগে প্রদর্শিত তথ্য সকলের জন্য একই, কিন্তু তারপরে Apple প্রতিটি দেশের আইনের সাথে খাপ খায়। অতএব, আপনি যদি এক বছরেরও কম সময় আগে ফোনটি কিনে থাকেন এবং এটি আপনাকে বলে যে এটি পরের বছরে শেষ হবে, তারা সত্যিই আপনাকে বলছে অ্যাপলের প্রতিশ্রুতি কখন শেষ হবে। আপনি যদি একটি শারীরিক Apple স্টোরে টার্মিনালটি কিনে থাকেন তবে আপনাকে একই স্টোরে দ্বিতীয় বছরের ওয়ারেন্টি থাকতে হবে।

দ্বিতীয় পদ্ধতি হল গ্যারান্টি চেক করার মাধ্যমে আপেল ওয়েবসাইট , যেটিতে আপনাকে অবশ্যই পাওয়া ডিভাইসের সিরিয়াল নম্বর লিখতে হবে সেটিংস>সাধারণ>তথ্য। এখানে আমরা গ্যারান্টি সম্পর্কে আরও সম্পূর্ণ তথ্য পাই, বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ যদি আমাদের কাছেও থাকে অ্যাপল কেয়ার বা অ্যাপল কেয়ার+ বীমা , এই ক্ষেত্রে আপনি আরও কয়েক বছরের ওয়ারেন্টি যোগ করতে পারেন৷

ওয়ারেন্টির অধীনে একটি আইফোন থাকার বিষয়টি ইতিবাচক হয় যখন আপনার ডিভাইসের ফ্যাক্টরির কিছু ক্ষতি বা সফ্টওয়্যার সমস্যা থাকে যা এটির ব্যবহার থেকে উদ্ভূত হয় না। এই ক্ষেত্রে, Apple সাধারণত বিনামূল্যের জন্য সরঞ্জাম মেরামত করে এবং এমনকি কখনও কখনও আপনাকে একটি প্রতিস্থাপন দিতে পারে। দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতির ক্ষেত্রে এটি ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে না, যদিও আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন অ্যাপল কেয়ারের সাথে চুক্তিতে মেরামতের উপর ডিসকাউন্ট। এটিও উল্লেখ করা উচিত যে এই উপরোক্ত বীমা টার্মিনাল কেনার পর 2 মাস পর্যন্ত চুক্তি করা যেতে পারে।

গ্যারান্টি হারাতে না সতর্ক থাকুন

এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে অনুমোদিত নয় এমন বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ চালানো হলে একটি ডিভাইসের ওয়ারেন্টি হারানো সহজ। আপনি যদি মেরামতের জন্য অনুমোদিত নয় এমন জায়গায় সরঞ্জামগুলি নিয়ে যেতে চান তবে ওয়ারেন্টি তারিখ অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত। এটা সত্য যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অফিসিয়াল অ্যাপল স্টোর ব্যতীত অন্য কোনও জায়গায় মেরামত করা আপনার পক্ষে সস্তা হবে। কিন্তু বিনিময়ে আপনাকে ওজন করতে হবে যে অংশগুলি অরিজিনাল নয় তা অবশ্যই ইনস্টল করা হবে এবং গ্যারান্টিটিও হারিয়ে যাবে।

অ্যাপলের নীতির মধ্যে এটি প্রতিষ্ঠিত হয় যে যে কোনও মেরামত যা তার প্রযুক্তিবিদদের মাধ্যমে করা হয় না তার জন্য একটি জরিমানা বহন করা হবে যা গ্যারান্টি প্রোগ্রামের নির্মূল। এটি গুরুতর হতে পারে কারণ আপনি বিনামূল্যে মেরামত উপভোগ করতে পারবেন না এমনকি যদি ব্যর্থতা ঘটে তা উত্পাদন প্রক্রিয়ার দোষ হয়।