একটি আইপ্যাড নিজেই বন্ধ হয়ে যাওয়ার কারণ এবং সমাধান

সফ্টওয়্যার থেকে প্রাপ্ত সমস্যা

একটি ডিভাইসের হার্ডওয়্যার (ভৌত উপাদান) তার সফ্টওয়্যার (অপারেটিং সিস্টেম) এর মতোই গুরুত্বপূর্ণ। iPadOS এমন একটি সিস্টেম যা একটি আইপ্যাডকে চার্মের মতো কাজ করতে সক্ষম, তবে এতে কিছু ধরণের ত্রুটিও থাকতে পারে যা আমরা এই নিবন্ধে যেটি দেখছি তা সহ সমস্ত ধরণের ব্যর্থতার কারণ হতে পারে। অতএব, এই ধরণের সম্ভাব্য সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করা যায় সে সম্পর্কে এখানে কিছু টিপস দেওয়া হল, যদি তারা সত্যিই তাদের কারণ হয়ে থাকে।

অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করুন

যেমনটি আমরা বলেছি, iPadOS এর সর্বদা সূক্ষ্ম কাজ করা উচিত, তবে এটি কোন সংস্করণের উপর নির্ভর করে কিছু সমস্যা সৃষ্টি করছে তা উড়িয়ে দেওয়া যায় না। সেজন্য ট্যাবলেটে সিস্টেমের সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া সবসময়ই বাঞ্ছনীয়। সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি সংশোধন করার পাশাপাশি, এই আপডেটগুলি আপনার ডিভাইসটিকে সুরক্ষা প্যাচের ক্ষেত্রে আপ টু ডেট রাখে এবং এমনকি খুব আকর্ষণীয় নান্দনিক এবং কার্যকরী খবরের সাথেও।

একটি নতুন আপডেট আছে কিনা তা জানার এবং এটি ইনস্টল করার জন্য এগিয়ে যাওয়ার দুটি উপায় রয়েছে৷ তাদের মধ্যে একটি হল আইপ্যাডকে একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করা এবং এটি পরীক্ষা করার জন্য আইটিউনস/ফাইন্ডার ব্যবহার করে৷ যাইহোক, একটি দ্রুত এবং সমানভাবে কার্যকর পদ্ধতি আছে, যা যাচ্ছে সেটিংস > সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেট . এই বিভাগে সিস্টেমের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড এবং পরবর্তী ইনস্টলেশনের জন্য প্রস্তুত প্রদর্শিত হবে, যদিও এটি ডাউনলোড করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনার অবশ্যই একটি ওয়াইফাই সংযোগ থাকতে হবে।

পুনরুদ্ধার, একটি মরিয়া সমাধান

প্রায় সব সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে আইপ্যাড ফর্ম্যাট করা সবচেয়ে ভাল উপায়। যাইহোক, এটি একটি কিছুটা বেশি ক্লান্তিকর পদ্ধতি এবং এটি সময় লাগতে পারে বলে এত বেশি নয়, যা কয়েক মিনিটের বেশি সময় নেয় না, কিন্তু কারণ এটি ট্যাবলেটটি পুনরায় কনফিগার করতে হবে৷ যদি এটি শেষ পর্যন্ত আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তবে এটি সময় নষ্ট হবে, কিন্তু যদি আপনি সন্দেহ করেন যে এটিই সমস্যা, আপনি এটি চেষ্টা করতে পারেন।

এটি সুপারিশ করা হয়, হ্যাঁ, একটি ব্যাকআপ করা পূর্বে আমরা এটা বলছি কারণ, যদিও পরে আপনাকে অবশ্যই করতে হবে এটি একটি নতুন আইপ্যাড হিসাবে সেট আপ করুন ডেটা আপলোড না করে, যদি আপনি শেষ পর্যন্ত বুঝতে পারেন যে এটি সেই সফ্টওয়্যারটি নয় যা ট্যাবলেট ব্ল্যাকআউটের কারণ ছিল তবে সেই ব্যাকআপটি রাখা দরকারী হতে পারে৷ একবার অনুলিপি তৈরি হয়ে গেলে, আপনি কেবলের মাধ্যমে (আইটিউনস / ফাইন্ডার ব্যবহার করে) কম্পিউটারে আইপ্যাড সংযোগ করে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলে সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আপনি যদি একটি দ্রুত পদ্ধতি চান, যদিও কম সম্পূর্ণ কারণ এটি শুধুমাত্র ডেটা ওভাররাইট করে, আপনি সেটিংস> সাধারণ> রিসেট এ ক্লিক করে সামগ্রী এবং সেটিংস মুছে ফেলতে পারেন।

অন্যান্য খুব সাধারণ কারণ

অন্যান্য কারণ আছে, সাধারণত থেকে প্রাপ্ত হার্ডওয়্যার অথবা এটি সরাসরি প্রভাবিত করে, যা কোন আপাত কারণ ছাড়াই আইপ্যাডকে নিজেই বন্ধ করে দিতে পারে। নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে আমরা আপনাকে বলব যে এই কারণগুলি কী এবং কীভাবে আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷

ব্যাটারি চলাকালীন যদি আইপ্যাড বন্ধ হয়ে যায়

এটি সবচেয়ে সাধারণ ক্ষেত্রে এক. এটি 2% বা 100% ব্যাটারিই হোক না কেন, একটি আইপ্যাডের পক্ষে বোতাম টিপ না করে নিজেই বন্ধ হয়ে যাওয়া স্বাভাবিক নয়। হয়তো সমস্যাটা এমন হতে পারে ব্যাটারি সঠিকভাবে ক্যালিব্রেট করা হয় না . একটি ব্যাটারি যখন এই অবস্থায় থাকে তখন কী হয়? ঠিক আছে, স্ক্রিনটি এমন একটি শতাংশ দেখাচ্ছে যা প্রকৃতপক্ষে বাস্তবের সাথে মিলে না। অন্য কথায়, আপনি যদি দেখেন যে এটি বন্ধ করার সময় 5% বাকি আছে, উদাহরণস্বরূপ, সেই শতাংশ সত্যিই 1% ছিল। একটি আইপ্যাড ব্যাটারি ক্রমাঙ্কন এই সমস্যার সমাধান করা উচিত।

যদি পূর্ববর্তী ক্রমাঙ্কন প্রক্রিয়া আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা না করে তবে এটি খুব সম্ভব যে ব্যাটারিটি অনুপস্থিত। অবনতি . সময়ের সাথে সাথে এটি স্বাভাবিক, কারণ এটি এমন একটি উপাদান যা ব্যবহারে সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্থ হয়। এমনও হতে পারে যে ব্যাটারি নতুন হলে ত্রুটিপূর্ণ হয়ে গেছে। অতএব, এই বিষয়ে আমরা আপনাকে যে সেরা পরামর্শ দিতে পারি তা হল Apple প্রযুক্তিগত সহায়তা বা তাদের দ্বারা অনুমোদিত একজনের সাথে যোগাযোগ করা। মেরামত হতে পারে বিনামূল্যে যদি এটি একটি কারখানার ত্রুটি হয় বা আপনি যদি AppleCare+ এর সাথে চুক্তি করে থাকেন, অন্যথায় আপনাকে মূল্য দিতে হবে 109 ইউরো . ইভেন্টে যে আপনার পক্ষে শারীরিকভাবে প্রযুক্তিগত সহায়তায় যাওয়া সম্ভব নয়, তারা বাড়িতে আইপ্যাড নিতে পারে, তবে শিপিং খরচের জন্য এটির দাম 12.10 ইউরো।

সম্ভাব্য অতিরিক্ত উত্তাপ

আইপ্যাডের অতিরিক্ত উত্তাপকে প্রভাবিত করতে পারে এমন বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। যদি তারা সম্পন্ন হয় জটিল প্রক্রিয়া যেগুলির জন্য প্রসেসরের সম্পূর্ণ শক্তি প্রয়োজন, উন্নত ভিডিও সম্পাদনা দেখুন, ডিভাইসটি গরম হওয়া স্বাভাবিক। এছাড়াও তাপমাত্রা ব্যবহারের জন্য সুপারিশকৃতদের চেয়ে বেশি নির্ধারক হতে পারে। যে সরঞ্জামগুলি চরমভাবে উত্তপ্ত হয় তা কিছু নির্দিষ্ট উপাদান এবং সাধারণভাবে ডিভাইসের জন্য ক্ষতিকারক হতে পারে, এমনকি এটিকে ব্যবহার করার অযোগ্য করে তোলে।

এটি লক্ষ করা উচিত যে আইফোনের মতো আইপ্যাডগুলিতে একটি রয়েছে সুরক্ষা ব্যবস্থা যার কারণে খুব বেশি অভ্যন্তরীণ তাপমাত্রা শনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ হয়ে যায়। অতএব, এটি আপনার আইপ্যাড অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হওয়ার কারণও হতে পারে। স্বাভাবিক বিষয় হল যে স্ক্রিনে একটি বার্তা প্রদর্শিত হয় (নিম্নলিখিত চিত্রের মতো) এটির সতর্কতা এবং যদিও এটি উড়িয়ে দেওয়া হবে যে এই সমস্যাটি যদি বলা হয় যে সতর্কতাটি উপস্থিত না হয় তবে এটি সম্পূর্ণরূপে উড়িয়ে দেওয়া যায় না একটি বাগ আছে যা এটি উপস্থিত হতে বাধা দেয়।

যদি তাই হয়, এবং আপনার ট্যাবলেটটি এই শীতল প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে, আপনি এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য চালু করতে পারবেন না। সেই সময়ে আইপ্যাডটিকে শুষ্ক পৃষ্ঠে এবং এমন পরিবেশে ছেড়ে দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয় যা খুব ঠান্ডাও নয়। এমনকি এটিকে রেফ্রিজারেটরে রাখার বা কিছু হিমায়িত উপাদানে যোগ করার কথা ভাববেন না, যেহেতু শেষ পর্যন্ত তাপমাত্রার শক অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত ডিভাইসের ক্ষতি করতে পারে। আপনার যদি একটু ধৈর্য থাকে তবে আপনি শীঘ্রই এটিকে আবার চালু করতে সক্ষম হবেন।

সম্ভাব্য RAM মেমরি সমস্যা

আইপ্যাডগুলিতে র‌্যামের সমস্যাগুলি বিভিন্ন উপায়ে দেখা যায়। তাদের মধ্যে একটি হল যে আইপ্যাড নিয়মিতভাবে ব্লক করা হয়, অ্যাপগুলি অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং অবশ্যই, এটি সতর্কতা ছাড়াই বন্ধ হয়ে যায়। পূর্ববর্তী সমস্যাগুলি পরিত্যাগ করা, এটি খুব সম্ভব যে এই উপাদানটিই সমস্যা সৃষ্টি করছে। এবং যেহেতু এটি এমন একটি সমস্যা যা আপনি নিজেরাই সমাধান করতে পারবেন না, তাই পেশাদারদের কাছে যাওয়া ছাড়া আপনার কোন বিকল্প থাকবে না।

অ্যাপল প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে, বা এটি ব্যর্থ হলে, একটি অনুমোদিত পরিষেবা, তারা সঠিকভাবে নির্ণয় করতে সক্ষম হবে যদি এটি একটি RAM ব্যর্থতা হয়। যদি তাই হয়, তাহলে তারা আপনার ট্যাবলেটটিকে একটি রিকন্ডিশন্ড এবং সম্পূর্ণ কার্যকরী ট্যাবলেটের সাথে প্রতিস্থাপন করার প্রস্তাব করবে৷ যদি আইপ্যাড ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে তবে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না কারণ এটি বিনামূল্যে হবে, তবে আপনার যদি আর কভারেজ না থাকে তবে আপনাকে এই প্রতিস্থাপনের সম্পূর্ণ মূল্য দিতে হবে, যা আপনার আইপ্যাড মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

আপনাকে অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে

এমন একটি পরিস্থিতি হতে পারে যেখানে আপনার আইপ্যাডে আপনার সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে অবশেষে অ্যাপলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে। এটি প্রধানত কারণ আমরা উপরে আলোচনা করা সাধারণ সমাধানগুলি কাজ করে না। উপরন্তু, একটি মেরামত করতে ইচ্ছুক ক্ষেত্রে, আপনি শুধুমাত্র যতক্ষণ আপনি একটি অফিসিয়াল দোকান যান এটি করতে সক্ষম হবে. এই ক্ষেত্রে আপনার নিজের বাড়িতে মেরামত করা কার্যত অসম্ভব, যেহেতু প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং অংশগুলির ক্ষেত্রেও অনেক সীমাবদ্ধতা রয়েছে। আপনার জানা উচিত যে এগুলি অ্যাপল দ্বারা অবাধে বাজারজাত করা হয় না।

এই ক্ষেত্রে আপনি অ্যাপলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে সক্ষম হবেন যেখানে অনেক উপায় আছে. এগুলি নিম্নরূপ:

• ব্যক্তিগতভাবে একটি অ্যাপল স্টোরে যান। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই উপস্থিত হওয়ার জন্য আগাম অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে হবে।
• দোকান বা প্রশ্নে SAT কল করুন.
• কোম্পানির ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একজন এজেন্টের সাথে চ্যাট করুন।
• সমর্থন অ্যাপ্লিকেশন iOS এবং iPadOS অ্যাপ স্টোরে উপলব্ধ।

তবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে যোগাযোগ করা 900 150 503। এই ক্ষেত্রে, আপনার আইপ্যাড যে ত্রুটিটি উপস্থাপন করে সে সম্পর্কে ডেটা অফার করার সময় বিভিন্ন বিশেষজ্ঞ আপনাকে অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে অবহিত করবে৷

সরকারী প্রতিষ্ঠানে যাওয়ার গুরুত্ব

অনেক ক্ষেত্রে, এমন পরিস্থিতি হতে পারে যেখানে মেরামত গ্যারান্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হয় না। উভয় কারণ এটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে এবং যদি শেষ পর্যন্ত কোনো দুর্ঘটনা ঘটে থাকে যা ডিভাইসটিকে এই সাধারণ ব্যর্থতা তৈরি করে। এই কারণে আপনি একটি সাধারণ প্রযুক্তির দোকানে যেতে প্রলুব্ধ হতে পারেন এবং অ্যাপলের বিশেষায়িত নন। এই পরিস্থিতিতে, আমাদের এটি সুপারিশ করা উচিত নয়, যেহেতু তাদের সাধারণত আপনার আইপ্যাডে ইনস্টল করার জন্য মূল অংশ থাকে না এবং মেরামত ব্যর্থ হতে পারে।