এটি ক্র্যাশ হলে আপনার অ্যাপল টিভির ব্যর্থতা শেষ করুন

অ্যাপল টিভি রিমোট এর কারণ হতে পারে

ডিভাইসের নিয়ন্ত্রণ, এটি সিরি রিমোট, একটি পুরানো একটি বা ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, সাধারণত অনেক ক্ষেত্রে একটি সমস্যা হয়৷ যদি এটি সঠিকভাবে কাজ করতে কোন সমস্যা হয় তবে আপনি কীভাবে ইন্টারফেস ধীর এবং এমনকি ক্র্যাশ হয় তা অনুভব করতে সক্ষম হবেন। এই সমস্যাটি নাকচ করার জন্য আমরা আপনাকে প্রথম যে পরামর্শটি দিই তা হল আপনার যদি থাকে তাহলে আইফোনের রিমোট ফাংশন দিয়ে টিভিওএস-এ ঘুরে বেড়ানোর চেষ্টা করা। এটি দিয়ে আপনি যদি যাচাই করেন যে সবকিছু ঠিকঠাক চলছে, এতে কোন সন্দেহ নেই, এটি অ্যাপল টিভি রিমোট যা ব্যর্থ হচ্ছে।

অ্যাপল টিভি বন্ধ এবং চালু করুন

একবার উপরোক্তটি বাতিল হয়ে গেলে, এটি একটি মূর্খ সম্ভাব্য সমাধান খুঁজে বের করার সময়, কিন্তু একই সময়ে সবচেয়ে কার্যকর। এই ধরনের ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলি অনেকগুলি ক্রিয়াকলাপ প্রক্রিয়া করে যা প্রায়শই পটভূমিতে আটকে যায়, যার ফলে ক্র্যাশ বা অ্যাপ্লিকেশন বন্ধের মতো অপ্রত্যাশিত ব্যর্থতা তৈরি হয়। তাদের হত্যা করার উপায় হল ডিভাইসটি বন্ধ এবং চালু করা।

সম্ভবত আপনি ইতিমধ্যে জানেন যে অ্যাপল টিভি যেমন বন্ধ করা যাবে না, কিন্তু স্লিপ মোডে রাখুন . সম্ভবত এই মোডটি আপনার জন্য কাজ করতে পারে, যদিও আপনি যদি আমাদের পরামর্শ গ্রহণ করেন তবে কেবল ডিভাইসটিকে এই মোডে রাখুন না, তবে শক্তি থেকে এটি আনপ্লাগ কয়েক সেকেন্ডের জন্য যাতে এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা যায়। তারপরে আবার প্লাগ ইন করুন, এটি চালু করুন এবং সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সর্বশেষ সফ্টওয়্যার সংস্করণে আপডেট করুন

সম্ভবত আপনার কাছে থাকা tvOS এর সংস্করণটি পুরানো এবং/অথবা কিছু সাধারণ সমস্যা রয়েছে যা আপনার ডিভাইসটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। এই কারণেই আমরা আপনাকে উপদেশ দিচ্ছি যে এটি বিদ্যমান সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণে আপডেট করুন৷ আপনার যদি একটি Apple TV HD বা Apple TV 4K থাকে তাহলে আপনাকে Settings > General > Software-এ যেতে হবে এবং সফ্টওয়্যার আপডেট করার বিকল্পটি সন্ধান করতে হবে। এই অংশে আপনি tvOS এর সাম্প্রতিকতম সংস্করণটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য প্রস্তুত দেখতে পাবেন। এই সংস্করণের ওজন এবং অ্যাপল টিভিতে আপনার ইন্টারনেট সংযোগের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াটি কম বা বেশি সময় নিতে পারে।

অ্যাপস দিয়ে কি করতে হবে

সিস্টেমের পতন এড়াতে আমরা আপনাকে যে পরামর্শ দিই তা হল আপনি যে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন খুলেছেন সেগুলি বন্ধ করুন৷ এটি করার জন্য আপনাকে রিমোটের উপরের ডান বোতামে দুবার টিপতে হবে এবং ট্র্যাকপ্যাড দিয়ে উইন্ডোগুলিকে স্লাইড করতে হবে যাতে সেগুলি বন্ধ হয়ে যায়। তারপরে আমরা আপনাকে অ্যাপল টিভি বন্ধ করার পরামর্শ দিই যেমন আমরা এই নিবন্ধের দ্বিতীয় বিভাগে ব্যাখ্যা করেছি। একবার এটি হয়ে গেলে, সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করা উচিত, কিন্তু যদি এটি না হয় এবং নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ত্রুটি দেখা দেয়, আমরা আপনাকে সেগুলি আপডেট করতে অ্যাপ স্টোরে যাওয়ার পরামর্শ দিই এবং এটি ব্যর্থ হলে, সেগুলি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করতে এগিয়ে যান৷

ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করুন

একটি ডিভাইসে যেকোন সফ্টওয়্যার সমস্যা শেষ করার সবচেয়ে কার্যকর সমাধান হল ফরম্যাটিং। অ্যাপল টিভি পুনরুদ্ধার করতে এগিয়ে যান এবং আপনি যখন এটি আবার কনফিগার করবেন তখন ব্যাকআপ হিসাবে আপনি যে কোনও ধরণের ব্যাকআপ বা অনুরূপ কিছু লোড করবেন না। দিনের শেষে এটি একটি নতুন ডিভাইস হিসাবে কনফিগার করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে যাতে এটি পুনরুদ্ধারের আগে উপস্থিত ব্লকিং সমস্যাগুলি বহন করতে না পারে৷

এটি একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা হলে

যদি উপরেরটি কাজ না করে এবং আপনার সন্দেহ একটি সম্ভাব্য হার্ডওয়্যার সমস্যার চারপাশে ঘোরাফেরা করে, আমাদের কাছে এটিও হবে। এই ডিভাইসটির বিশেষত্বের প্রেক্ষিতে, শুধুমাত্র Apple বা তাদের দ্বারা অনুমোদিত একটি পরিষেবা সঠিকভাবে সমস্যার উত্স সনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে ডিভাইসটিকে অভ্যন্তরীণভাবে ম্যানিপুলেট করতে যোগ্য৷ অতএব, প্রযুক্তিগত পরিষেবার সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন এবং ত্রুটিটি কী তা পরীক্ষা করতে অ্যাপল টিভি নিন এবং একটি সমাধান প্রস্তাব করুন। এটি লক্ষ করা উচিত যে ডিভাইসটি ওয়ারেন্টির অধীনে থাকুক বা না থাকুক না কেন তারা আপনাকে কোনো প্রতিশ্রুতি ছাড়াই একটি বাজেট দিতে পারে।