ম্যাকে প্রোগ্রাম ডাউনলোড করার ক্ষেত্রে ত্রুটির সমাধান

প্রায় সব সমস্যার ক্লাসিক সমাধান

এটি সুপারিশ করা কম্পিউটার বিজ্ঞানের ব্যঙ্গ-বিদ্রুপের আদর্শ ম্যাক বন্ধ এবং চালু করুন . আসলে, এটি অনেকের কাছে অযৌক্তিক বলে মনে হতে পারে, কিন্তু সত্য হল যে এটি আপনার বিশ্বাসের চেয়ে অনেক বেশি অনুষ্ঠানে কাজ করে। এটি এই কারণে যে কম্পিউটার ব্যবহারের সময়, পটভূমিতে অনেকগুলি প্রক্রিয়া খোলা হয় যা সনাক্ত করা এবং বন্ধ করা সবসময় সহজ নয়। এগুলি বন্ধ করার সবচেয়ে কার্যকর এবং দ্রুততম উপায় হল কম্পিউটার পুনরায় চালু করা, তাই আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড বা ইনস্টল করার ক্ষেত্রে সমস্যাটি বাতিল করতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই এই প্রক্রিয়াটি করতে হবে৷

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ভালভাবে পরীক্ষা করুন

আপনি সম্ভবত ইতিমধ্যেই জানেন, সমস্ত ইন্টারনেট ডেটা ডাউনলোডের জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন (অপ্রয়োজনীয়তা ক্ষমা করুন)। অতএব, আপনার Wi-Fi বা তারের সংযোগ থাকুক না কেন, আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে সত্যিই একটি ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা। এমন কিছু সময় আছে যখন, সংযুক্ত থাকা সত্ত্বেও, গতি খুব ধীর। এই কারণে, এটিও সুবিধাজনক যে আপনি একটি গতি পরীক্ষা করেন যার সাথে যাচাই করা যায় যে ডাউনলোডটি ভাল গতি থাকার কারণে সমস্যা ছাড়াই করা যেতে পারে।

এই বিভাগে আপনার যে কোন সমস্যা হতে পারে সেই কোম্পানির কাছে রিপোর্ট করতে হবে যেটি আপনাকে সংযোগ সরবরাহ করে। অনেক ক্ষেত্রে, পূর্ববর্তী বিভাগের মতো, সংযোগটি পুনঃস্থাপন করার জন্য রাউটারটি বন্ধ করা এবং চালু করা সুবিধাজনক। আপনি যে অ্যাপ্লিকেশানটি ডাউনলোড করতে চান তা যদি খুব ভারী হয়, আপনার পক্ষে তা করা সম্ভব হলে কেবল দ্বারা সেই রাউটারের সাথে সংযোগ করা আপনার পক্ষে সুবিধাজনক হবে।

আপনার কি যথেষ্ট ডিস্ক স্থান আছে?

আপনি যে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন সেটি যত কম জায়গাই নিতে পারে না কেন, এটি আপনার ম্যাকের স্টোরেজ স্পেস পূরণ না করা অপরিহার্য৷ গাণিতিকভাবে পর্যাপ্ত জায়গা থাকা সত্ত্বেও অপারেটিং সিস্টেম ডাউনলোডকে বাধা দিতে পারে৷ অতএব, আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল এই স্থানটি কেমন তা পরীক্ষা করে দেখুন, যা উপরের বারের Apple মেনুতে গিয়ে এবং About this Mac-এ ক্লিক করে স্টোরেজ ট্যাবে গিয়ে করা যেতে পারে।

আপনার যদি সামান্য ফাঁকা জায়গা থাকে, তাহলে আপনার প্রয়োজন নেই এমন বড় ফাইলগুলি মুছে ফেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। আসলে, স্টোরেজ বিভাগে আপনি দ্রুত স্থান অর্জনের জন্য ম্যাকের পরামর্শ অ্যাক্সেস করতে পরিচালনা করতে ক্লিক করতে পারেন। যাইহোক, এটি সম্পূর্ণভাবে সম্ভব যে আপনি ম্যানুয়ালি আপনার সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলুন বা এমনকি সেই প্রোগ্রামগুলি মুছে ফেলুন যা আপনি আর ব্যবহার করেন না।

আপনি যদি কখনও প্রোগ্রাম ইনস্টল করা আছে

যদি আপনি অতীতে এটি ইনস্টল করে থাকেন তবে আপনার Mac এখনও অ্যাপটির কিছু ধরণের ট্রেস সঞ্চয় করতে পারে, তাই আপনাকে যেকোনো সম্পর্কিত ফাইল মুছে ফেলতে হবে। এমনকি আপনার কাছে এখনও অ্যাপটি ইনস্টল করা থাকতে পারে এবং আপনি এটি লক্ষ্যও করেননি, তাই আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডারে গিয়ে ফাইন্ডার থেকে এটি পরীক্ষা করা। আপনি যদি এটি পুনরায় ইনস্টল করতে চান তবে আপনাকে প্রথমে এটি মুছে ফেলতে হবে এবং যদি আপনার এটির প্রয়োজন না হয় তবে এটি ব্যবহার শুরু করার জন্য এটি খোলা ছাড়া আপনার আর কিছু করার থাকবে না।

অ্যাপটি সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে

একটি খুব সম্ভাব্য বিকল্প যার জন্য আপনার ম্যাকে অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করার ক্ষেত্রে কিছু সমস্যা হচ্ছে তা হল এটি আপনার ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। এটি আপনার নির্দিষ্ট ম্যাক মডেলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে, আপনার কাছে থাকা macOS-এর সংস্করণ বা অ্যাপটি নিজেই পুরানো। যে কোনো ক্ষেত্রে, আপনি এটি সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য নিম্নলিখিত দুটি বিকল্প চেষ্টা করতে পারেন।

একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ সংস্করণ আছে কিনা পরীক্ষা করুন

যদি অ্যাপ্লিকেশনটি দীর্ঘ সময়ের জন্য আপডেট না পেয়ে থাকে, তাহলে এটি হতে পারে কারণ একটি নতুন অ্যাপ প্রকাশিত হয়েছে যা সেটিকে প্রতিস্থাপন করে, হয় সেই নামে বা অন্য কোনো নামে। এটি বিদ্যমান কিনা বা এটি বিকাশকারীর ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোডযোগ্য কিনা তা দেখতে ইন্টারনেটে ভালভাবে পরীক্ষা করুন৷ যদি অসামঞ্জস্যতা এই কারণে হয় যে আপনার ম্যাকটি পুরানো, আপনি প্রোগ্রামটির একটি পুরানো সংস্করণ সন্ধান করতে পারেন যা সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং এইভাবে এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।

প্রয়োজনে আপনার ম্যাক আপডেট করুন

macOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল না করার একটি খারাপ দিক হল যে অনেক নতুন অ্যাপ কাজ নাও করতে পারে। যদি এটি আপনার ক্ষেত্রে হয় এবং প্রশ্নে থাকা অ্যাপটি আপনার সফ্টওয়্যার সংস্করণের চেয়ে পরবর্তী সংস্করণগুলির সাথে বৈধ হয়, তাহলে এটি ব্যবহার করার জন্য আপনার কম্পিউটার আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷ মনে রাখবেন যে আপনি সিস্টেম পছন্দগুলি > সফ্টওয়্যার আপডেট বা অ্যাপ স্টোর থেকে এটি করতে পারেন যদি আপনার ইতিমধ্যে কিছুটা পুরানো সংস্করণ থাকে।

ডাউনলোড যদি ম্যাক অ্যাপ স্টোর থেকে হয়

অ্যাপ স্টোরে এমন অ্যাপ্লিকেশন অফার করার সুবিধা রয়েছে যা ম্যাকের জন্য সম্পূর্ণরূপে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত৷ এবং যদিও অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করতে সমস্যা হওয়া স্বাভাবিক নয়, তবে এটিকেও বাতিল করা হয় না এবং আপনার নিম্নলিখিত পরীক্ষাগুলি করা উচিত।

আপনার অ্যাপল আইডি চেক করুন

আপনি আপনার Apple আইডি দিয়ে আপনার Mac এ সাইন ইন করেছেন কিনা তা বিবেচনা না করেই, আপনার Apple Store ID সম্পূর্ণ অন্য কিছু হতে পারে। আমরা যা সুপারিশ করি তা হল আপনি লগ ইন করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং যদি না করেন তবে তা করুন৷ আপনি যদি সাইন ইন করে থাকেন এবং আপনাকে সাইন ইন করতে বলার জন্য একটি বার্তা পেতে থাকে, তাহলে এটি হতে পারে কারণ আপনি আপনার Apple ID বা পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে প্রবেশ করাননি, তাই এটির প্রতি গভীর মনোযোগ দিন৷

সার্ভার ডাউন হতে পারে

যদিও এটি বিশ্বের সবচেয়ে সাধারণ জিনিস নয়, কখনও কখনও অ্যাপ স্টোর সার্ভারগুলি স্যাচুরেটেড হতে পারে এবং স্বাভাবিকের চেয়ে ধীর গতিতে চলতে পারে এবং এমনকি অ্যাক্সেস রোধ করতে পারে। এটি দেওয়া হলে, কোনও সম্ভাব্য সমাধান হবে না, যেহেতু এটি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধানের জন্য অপেক্ষা করা প্রয়োজন। আপনি যা করতে পারেন তা হল সেগুলি আসলেই স্যাচুরেটেড কিনা তা পরীক্ষা করা, এমন কিছু যা এই ধরনের যাচাইকরণের জন্য সক্ষম একটি Apple ওয়েবসাইট থেকে দেখা যেতে পারে।

Mac এ ইন্টারনেট ডাউনলোড

ম্যাক অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রোগ্রামগুলি অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে, এটি ব্যর্থতা রোধ করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়, তবে সেগুলি সাফারি বা অন্য কোনও ব্রাউজারের মাধ্যমে ইন্টারনেট থেকেও ডাউনলোড করা যেতে পারে। এই পদ্ধতির মাধ্যমে আসা কোনও অ্যাপ ডাউনলোড করতে আপনার সমস্যা হলে, আমরা আপনাকে অ্যাপ স্টোরে আছে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই। যদি এটি অ্যাপল স্টোরে না থাকে তবে নিম্নলিখিত টিপসগুলি মনে রাখবেন।

এটি একটি নির্ভরযোগ্য অ্যাপ্লিকেশন কিনা পরীক্ষা করুন

থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় না এবং অনেক নির্ভরযোগ্য টুল থাকা সত্ত্বেও সবসময় অবিশ্বাসের সূচক থাকে। সর্বাধিক প্রস্তাবিত বিষয় হল, এটি একটি পরিচিত অ্যাপ্লিকেশন হলেও, আপনি সর্বদা বিশ্বস্ত পোর্টাল থেকে এটি ডাউনলোড করেন, বিশেষত বিকাশকারীর নিজস্ব পৃষ্ঠা থেকে৷ এই জায়গায় আপনার চেক করা উচিত যে অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার MacOS এর সংস্করণের সাথে আপনার Mac এ চলতে পারে।

ইন্সটল করার সময় ত্রুটি দেখা দিলে

সাধারণত, ইন্টারনেট থেকে আসা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি তাদের উত্সের কারণে সন্দেহজনক হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। যাইহোক, একটি উপায় আছে ইনস্টলেশনের অনুমতি দিন . এর জন্য আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

1. সিস্টেম পছন্দগুলি খুলুন।
2. নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা যান.
3. জেনারেল ট্যাবে যান।
4. নীচের বাম কোণে প্যাডলকটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার ম্যাকের পাসওয়ার্ড টাইপ করুন।
5. থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপগুলিকে অনুমতি দেওয়ার অধীনে, অ্যাপ স্টোর এবং চিহ্নিত বিকাশকারী বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

একবার আপনি এটি করে ফেললে আপনার কোন সমস্যা হবে না, তবে যদি এই কারণে একটি ত্রুটির বার্তা আবার উপস্থিত হয়, তাহলে আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি আবার অনুসরণ করতে হবে এবং সেই নির্দিষ্ট প্রোগ্রামটি ইনস্টল করার অনুমতি দেয় যা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তায় বিকল্পটি উপস্থিত হয় কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত, যা আপনি গ্রহণ করতে হবে।

এর পরেও যদি সমস্যা হয়

যদি, এই নিবন্ধে উল্লিখিত সবকিছু পর্যালোচনা করা সত্ত্বেও, ম্যাকওএস-এ অ্যাপগুলি ডাউনলোড করতে আপনার এখনও সমস্যা হয়, তাহলে আপনাকে অ্যাপলের প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে যাওয়ার এবং আপনার সাথে কী ঘটছে তা একজন এজেন্টকে বলার চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। থেকে সহযোগিতা পেতে পারেন অ্যাপলের ওয়েবসাইট চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে, কিন্তু ফোনের মাধ্যমেও 900 150 503 (স্পেন থেকে বিনামূল্যে)