অ্যাপল এই ক্ষেত্রে বিনামূল্যে আপনার আইফোন মেরামত করবে

আপনার আইফোন বিনামূল্যে মেরামত করার প্রয়োজনীয়তা

এটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ, কারণ অ্যাপল সবসময় মেরামত কভার করতে যাচ্ছে না। এটা সত্য যে সমস্ত ভোক্তারা সেই গ্যারান্টি জানে যা আমরা যে সমস্ত পণ্য কিনি তার জন্য প্রযোজ্য। এটি গ্রাহকদের জন্য দেওয়া একটি পরিকল্পনা সম্পূর্ণ মানসিক শান্তি দিন, যেহেতু ডিভাইসের সাথে কিছু ঘটলে সহায়তা পাওয়া যাবে। তবে আপনাকে সর্বদা চুক্তির সূক্ষ্ম প্রিন্ট পড়তে হবে এবং গ্যারান্টির ক্ষেত্রে একটি খুব দীর্ঘ সূক্ষ্ম প্রিন্ট রয়েছে যা আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে।

একটি অগ্রাধিকার, তাদের ক্রয়ের পর দুই বছরে iPhones-এ সম্পাদিত যেকোনো মেরামত অবশ্যই হতে হবে বিনামূল্যে . তবে এর জন্য বিভিন্ন প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। এবং এটি হল যে সর্বদা গ্যারান্টি অনুরোধ করার আগে, আপনি এর প্রোগ্রামগুলির সুবিধাগুলি উপভোগ করতে পারেন কিনা তা জানতে একজন বিশেষজ্ঞ ডিভাইসটি পরীক্ষা করার দায়িত্বে থাকবেন। মনে রাখা প্রথম পয়েন্ট হল ডিভাইস সবসময় পরিসীমা মধ্যে হতে হবে. 2021 থেকে পিছনের দিকে, স্পেনে আইনি গ্যারান্টি ছিল দুই বছর। কিন্তু 2022 সাল পর্যন্ত এটি এমন কিছু যা অবশেষে বৃদ্ধি পেয়েছে 3 বছর. সর্বদা ক্রয়ের তারিখ থেকে যা ইনভয়েসে প্রতিফলিত হয়।

পূরণ করার দ্বিতীয় প্রয়োজনীয়তা হল যে এটি সর্বদা একটি কারখানার ক্ষতি হতে পারে। এর মানে হল যে যদি আপনার স্ক্রিনটি দুর্ঘটনাজনিত আঘাতের কারণে ভেঙে যায় বা ডিভাইসটি ভিজে গেছে, তবে এটি আচ্ছাদিত হবে না। অ্যাপল শুধুমাত্র আপনার দোষগুলি ঠিক করবে। এর মধ্যে প্রধানত একটি আইফোনের অংশগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেগুলিতে কিছু ধরণের কারখানা রয়েছে যা উত্পাদন থেকে টেনে আনা হয়৷ এটি গুরুত্বপূর্ণ কিছু কারণ সবসময় বিস্তারিত তাকান. এবং হ্যাঁ, অ্যাপল দ্রুত জানতে পারবে যে আপনি গ্যারান্টি অফার না করার জন্য সঠিকভাবে মোবাইলটি ভিজিয়েছেন কিনা। এবং এর মানে হল যে আপনার আইফোনে বিনামূল্যে মেরামত করা হবে না।

বর্তমান প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম

আইফোন ডিভাইসে বিস্তৃত সমস্যা দেখা দিলে অ্যাপল সার্ভিস প্রোগ্রাম চালু করে। এগুলি এমন কৌশল যা কোম্পানিকে ব্যাপক মেরামত করতে সক্ষম হতে হবে। এইভাবে, তারা চিনতে পারে যে একটি সমস্যা রয়েছে যা কারখানা থেকেই আসে। তবে অবশ্যই, একটি অ্যালার্ম তৈরি করার পরিবর্তে, তারা যা করে তা হল সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সমাধান অফার করে।

যে কেউ এই প্রতিস্থাপন প্রোগ্রামগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে পারে যতক্ষণ না প্রতিষ্ঠিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ হয়। এটি লক্ষ করা উচিত যে এই ক্ষেত্রে, যদি আপনার আইফোনের সাথে কোনও সমস্যা থাকে যা এটির একটি প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত থাকে তবে এটি ওয়ারেন্টির অধীনে নয়, তবে আপনাকে এখনও কিছু দিতে হবে না। এইভাবে, কোম্পানি যেকোনো ডিভাইসের জন্য এটি সম্ভব করে তোলে, কেনার পর থেকে যতই সময় কেটে গেছে, তার প্রায় সম্পূর্ণ মেরামতের অ্যাক্সেস পাওয়া।

নীচে, আমরা বর্তমানে যে সমস্ত iPhone-সম্পর্কিত প্রতিস্থাপন বা মেরামত পরিকল্পনার রূপরেখা দিয়েছি।

আইফোন 12 এবং 12 প্রোতে শব্দ সমস্যা

আইফোন 12 এবং 12 প্রো মডেলের ক্ষেত্রে (12 মিনি এবং 12 প্রো ম্যাক্স অন্তর্ভুক্ত নয়) বিভিন্ন শব্দ সমস্যা সনাক্ত করা হয়েছিল। অ্যাপল স্বীকার করেছে যে সমস্যাটি ডিভাইসের একটি ছোট গ্রুপে এবং বিশেষ করে রিসিভার মডিউলে। প্রভাবিত ডিভাইস এগুলি অক্টোবর 2020 থেকে এপ্রিল 2021 এর মধ্যে তৈরি করা হয়েছিল। এটি মনে রাখা একটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, এবং একটি যে অনেক মাধ্যমে জিজ্ঞাসা করা হয়. এটি অ্যাপল থেকে পাওয়া তথ্য।

কোম্পানী বিশদ বিবরণ দেয় যে সমস্যাটি এই দুটি ডিভাইসের মধ্যে রয়েছে এবং এটি বাস্তবায়িত হয়েছে রিসিভার থেকে কোন শব্দ আউটপুট হয় না। এটি এমন কিছু যা কল করা বা গ্রহণ করার সময় প্রযোজ্য। যদি এই সব সত্য হয়, অ্যাপল ঘন্টার মধ্যে শব্দ মডিউল প্রতিস্থাপন করে এবং কোনো টাকা খরচ না করে। এটি ডিভাইস কেনার দেশে কিছুটা সীমাবদ্ধ, এবং যতক্ষণ এটি একটি SAT দ্বারা মেরামত করা হয়।

iPhone 11 টাচ রেসপন্স সমস্যা

আইফোনের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হল টাচ স্ক্রিন। সেজন্য আপনার সর্বদা এর রক্ষণাবেক্ষণের সাথে খুব যত্নবান হওয়া উচিত। অ্যাপল নির্ধারণ করেছে যে আইফোন 11-এর একটি ছোট শতাংশ স্পর্শ করার জন্য প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে উঠতে পারে। এটি একটি ডিসপ্লে মডিউলের কারণে যা ফ্যাক্টরি থেকে ত্রুটিপূর্ণ। বিশেষ করে, প্রভাবিত কম্পিউটার যারা এগুলি নভেম্বর 2019 এবং মে 2020 এর মধ্যে তৈরি করা হয়েছিল। চেক করার সময়, Apple ওয়েবসাইটে আইফোন 11-এর সিরিয়াল নম্বর প্রবেশ করানো বাঞ্ছনীয়।

এটি উল্লেখ করা উচিত যে এটি শুধুমাত্র এই ডিভাইসটিকে প্রভাবিত করে এবং ত্রুটিটি খুঁজে পাওয়া খুব সহজ হতে পারে। স্পষ্টতই, এটি সীমাবদ্ধ যে ডিভাইসটি কোনও দুর্ঘটনাজনিত আঘাতের শিকার হয়নি বা স্ক্রিনটি ফাটল হয়েছে। এর অর্থ হতে পারে যে আপনি স্পর্শ প্রযুক্তিতে যে ত্রুটিটি উপস্থাপন করছেন তার জন্য মডিউল দায়ী নয়। এটা উল্লেখ করা উচিত যে একটি আছে আইফোন 6 প্লাসে একই সমস্যা।

iPhone 6s এবং 6s Plus এ সমস্যা

যখন আইফোন পুনরায় চালু হয়, বা হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়, তখন এটি সঠিকভাবে শুরু করা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু Apple স্বীকার করে যে আপনার কাছে আইফোন 6s বা 6s প্লাস থাকলে, এটি এমন কিছু ডিভাইসে ব্যর্থতার কারণ হতে পারে যেখানে সঠিকভাবে শুরু হয় না . এটি বেশ সাধারণ কিছু এবং এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ব্যাটারির সাথে সম্পর্কিত, যদিও কখনও কখনও এটি মনে রাখা উচিত যে মাদারবোর্ড ত্রুটির অন্যতম প্রধান কারণ হতে পারে।

এই ক্ষেত্রে, অ্যাপল সবসময় মনে রাখে যে এই সমস্যাটি উপস্থাপন করতে পারে এমন ডিভাইসগুলি তৈরি করা হয় অক্টোবর 2018 এবং আগস্ট 2019 এর মধ্যে। এই তারিখগুলির পরে, SAT মেরামত করতে সক্ষম হবে না, যেহেতু তাত্ত্বিকভাবে বিদ্যমান ত্রুটির কারণে এই ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছিল। এটি লক্ষ করা উচিত যে এই ত্রুটিটি অতিক্রম করেনি।

আইফোন এক্স স্ক্রীন সমস্যা

অ্যাপল নির্ধারণ করেছে যে iPhone X-এর মাঝে মাঝে ডিসপ্লে সমস্যা থাকে। কিন্তু এটি যেমন ডিসপ্লেকে প্রভাবিত করে না, তবে এটি একটি কারণে স্পর্শকাতর প্রতিক্রিয়াকে সম্পূর্ণরূপে প্রভাবিত করে প্রদর্শন মডিউল উপাদান ব্যর্থতা . বিশেষত, এই ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত ডিভাইসগুলি নিম্নলিখিত লক্ষণগুলি প্রদর্শন করে:

• পর্দা, বা পর্দার অংশ, স্পর্শে সাড়া দেয় না বা মাঝে মাঝে সাড়া দেয়।
• স্পর্শ না করলেও স্ক্রীন প্রতিক্রিয়া দেখায়।

মনে রাখবেন যে আপনি যদি ওয়ারেন্টি স্বীকৃতি সিস্টেমগুলি পাস করেন, আপনি স্ক্রীন মডিউলের বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন অ্যাক্সেস করতে বেছে নেবেন৷ এটি সর্বদা জোর দেওয়া হয় যে ইভেন্টে যে পর্দা অন্য ত্রুটি উপস্থাপন করে, যেমন একটি বিরতি, এটি আগে মেরামত করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, এটি সম্পূর্ণরূপে বিনামূল্যে না হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এবং আপনাকে আলাদাভাবে অর্থ প্রদান করতে হবে। এছাড়া, নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে কোন মডেল উপস্থাপন করা হয় না এই প্রোগ্রাম অ্যাক্সেস করতে.