অ্যাপ আপডেটগুলি ম্যাকে উপস্থিত না হলে বা ক্র্যাশ হলে কী করবেন৷

কোন আপডেটের জন্য বৈধ পরামর্শ

আপনি মূলত ইন্টারনেট থেকে বা অ্যাপ স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করেছেন তা নির্বিশেষে, কিছু সাধারণ দিক রয়েছে যা আপডেটের সমস্যা এড়াতে আপনার সর্বদা পরীক্ষা করা উচিত।

ইন্টারনেট সংযোগ:ইথারনেট বা ওয়াইফাই এর মাধ্যমে ম্যাকের একটি স্থিতিশীল এবং দ্রুত ইন্টারনেট সংযোগ থাকা অপরিহার্য। ব্রাউজার থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করতে এবং অ্যাপ স্টোর সার্ভার অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়া উভয়ই অপরিহার্য। সামঞ্জস্যতা:এটি হতে পারে যে প্রশ্নে থাকা অ্যাপ্লিকেশনটি তার দিনে আপনার ম্যাকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল এবং এখনও সাম্প্রতিক সংস্করণগুলি আর সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়৷ এটি পরীক্ষা করে দেখুন এবং প্রয়োজন হলে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে সিস্টেমের সাম্প্রতিকতম সংস্করণ রয়েছে। আপডেট করা Macs:macOS-এর সর্বশেষ সংস্করণ থাকা কেবলমাত্র সামঞ্জস্যের নিশ্চয়তা দেয় না, যেমনটি আমরা আগে উল্লেখ করেছি, তবে এটি নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার ত্রুটিগুলিও সংশোধন করতে পারে যা আপনার বর্তমানে ইনস্টল করা সংস্করণের সাথে দ্বন্দ্ব তৈরি করতে পারে।

রিসেট:এটি ক্লিচ শোনাচ্ছে, কিন্তু আপনার ম্যাক বন্ধ এবং চালু করা হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত অনেক ত্রুটির সমাধানে কার্যকর হতে পারে। এটি কাজ করতে পারে বা নাও পারে এবং আপনি চেষ্টা করে কিছুই হারাবেন না। এটি কতবার পরিবেশন করতে পারে তা আপনি কল্পনাও করতে পারবেন না। আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন:প্রশ্নে থাকা অ্যাপ্লিকেশনটি সরানো এবং পুনরায় ইনস্টল করা যেতে পারে, এইভাবে গ্যারান্টি দেয় যে নতুন ইনস্টলেশনে সাম্প্রতিকতমটি ইনস্টল করা হয়েছে। অবশ্যই, আপনি অনেক ডেটা এবং কনফিগারেশন হারাবেন যা আপনার কাছে ছিল। স্থান অভাব:আপডেটটি মিটমাট করার জন্য ম্যাকের যথেষ্ট ডিস্ক স্পেস থাকা অপরিহার্য। এটি আপনার রেখে যাওয়া স্থানের চেয়ে কম ওজনের হতে পারে, তবে তা সত্ত্বেও, ভাল কার্যক্ষমতার নিশ্চয়তা দেওয়ার জন্য সিস্টেমে একাধিক সীমাবদ্ধতা রয়েছে। আপনার স্থান ফুরিয়ে গেলে, আপনি কিছু মেমরি খালি না করা পর্যন্ত আপনি এটি ইনস্টল করতে পারবেন না। সরঞ্জাম বিন্যাস:আমরা এটিকে শেষ সমাধান হিসাবে রাখি কারণ এটি কার্যকর নাও হতে পারে। আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে এটি একটি সফ্টওয়্যার বাগ যা ক্র্যাশ করেছে তা করার জন্য এটি খুব কঠিন একটি জুয়া। প্রকৃতপক্ষে আপনার এটি চিন্তা করা উচিত নয়, যদি না আপনার অন্য কোনো স্থানীয় সমস্যা না থাকে।

আপনি যদি ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করে থাকেন

ম্যাকগুলিতে অ্যাপগুলি ডাউনলোড করার দুটি সম্ভাবনা রয়েছে, অফিসিয়াল এবং সর্বাধিক প্রস্তাবিত অ্যাপ স্টোর। যাইহোক, ব্রাউজার থেকে ডাউনলোডগুলিও বৈধ যদি সেগুলি নিরাপদে করা হয়৷ যদি এটি আপনার ক্ষেত্রে হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা আপনাকে তিনটি মৌলিক টিপস দিই।

আপডেট খোঁজার উপায়

সাধারণত, ইন্টারনেট থেকে অ্যাপ আপডেটগুলি নিজেরাই বেরিয়ে আসে বা পপ-আপের মাধ্যমে রিপোর্ট করা হয়। যদি এটি আপনার জন্য উপস্থিত না হয় বা আপনি এটির দিকে মনোযোগ না দিয়ে এটি বন্ধ করে দেন, তবে সম্ভবত এটি আবার প্রদর্শিত হবে শীর্ষ মেনু বার , হয় অ্যাপের নাম > সম্পর্কে… বা সাহায্যে গিয়ে।

যদি এটি এই বিভাগে প্রদর্শিত না হয়, আপনি চেষ্টা করা উচিত বিকাশকারীর ওয়েবসাইট অনুসন্ধান করুন . সেখানে আপনি উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণটি পরীক্ষা করতে পারেন এবং যদি এটি আপনার কাছে না থাকে তবে এটি ডাউনলোড করুন। অন্যদিকে, এটাও আকর্ষণীয় যে আপনি বিকাশকারীকে আপনার সমস্যা পাঠাতে সরাসরি যোগাযোগ করার বিকল্পটি বিবেচনা করেন এবং তাদের প্রোগ্রামের সর্বশেষ সংস্করণে কোনো সমস্যা হয়েছে কিনা তা আপনাকে জানান।

গোপনীয়তা সেটিংস পর্যালোচনা করুন

আমরা ইতিমধ্যেই সতর্ক করে দিয়েছি, যেহেতু এটি একটি অফিসিয়াল ডাউনলোড পাথ নয়, তাই ব্রাউজার থেকে ডাউনলোড করা কোনো এক্সিকিউটেবলকে সিস্টেম অবিশ্বাস করে। যদি আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটি আপডেট করার জন্য একটি ফাইল ডাউনলোড করতে হয় তবে এটি খোলার সময় আপনি একটি ত্রুটি পেতে পারেন। আপনি যদি সিস্টেম পছন্দ > নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তায় যান এবং সাধারণ ট্যাবে যান, আপনি ইনস্টলেশনের অনুমতি দিতে পারেন।

যাইহোক, আমরা আপনাকে এই বিষয়ে সতর্ক থাকার পরামর্শ দিই। যদিও এটি সত্য যে এটি একটি ক্ষতিকারক ফাইল হতে পারে এবং সতর্কতা সত্ত্বেও এতে ম্যালওয়্যার থাকে না, তবে আপনার সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত এবং নিশ্চিত হওয়া উচিত যে এটি একটি বিশ্বস্ত অ্যাপ্লিকেশন, যা এমন একটি ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা হয়েছে যা ঠিক ততটাই বিশ্বস্ত৷ অতএব, বিকাশকারীদের নিজস্ব ওয়েবসাইট সর্বদা এটির জন্য সেরা ব্যাংক।

অ্যাপ স্টোরে এটি খুঁজুন

অনেকগুলি প্রোগ্রাম রয়েছে যা সম্পূর্ণরূপে নির্ভরযোগ্য এবং শুধুমাত্র ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে, তবে আরও কিছু রয়েছে যা উভয় সাইট থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে। অতএব, এবং আপনি যে সাম্প্রতিকতম সংস্করণটি ডাউনলোড করেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য, অ্যাপ স্টোরটি সেখানে থাকলে তা দেখতে আকর্ষণীয় হবে।

যদি তাই হয়, তাহলে এটি যুক্তিযুক্ত যে এটি আপনার ডাউনলোড করা সংস্করণ, যতক্ষণ না এটি একটি পুরানো সংস্করণ না হয়৷ আপনি নিউজ ট্যাবে গিয়ে পরবর্তীটি পরীক্ষা করতে পারেন, যেখানে অ্যাপ্লিকেশনটির সংস্করণ ইতিহাস প্রদর্শিত হবে, সেইসাথে যে তারিখে তাদের প্রতিটি প্রকাশ করা হয়েছিল।

যদি এটি অফিসিয়াল অ্যাপ স্টোর থেকে হয়

আপনি যে অ্যাপটি আপডেট করার চেষ্টা করছেন সেটি যদি অফিসিয়াল macOS অ্যাপ স্টোর, অ্যাপ স্টোর থেকে আসে, তাহলে সম্ভাব্য সমস্যাটি ট্র্যাক করার জন্য আপনাকে বেশ কয়েকটি চেক চালাতে হবে।

সীমাবদ্ধতা পর্যালোচনা করুন

MacOS 10.15 Catalina দিয়ে শুরু করে, Mac-এর একটি বৈশিষ্ট্য আছে যাকে বলা হয় সময় ব্যবহার করুন এটি, অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে, কম্পিউটারে সীমাবদ্ধতার একটি সিরিজ কনফিগার করার অনুমতি দেয়। অতএব, এমনকি যদি আপনি এটি কনফিগার করার কথা মনে না রাখেন, তবে এটি সম্ভব যে আপনি অ্যাপ স্টোরের জন্য একটি সীমাবদ্ধতা সেট করেছেন যা আপডেটের সঠিক ডাউনলোডকে বাধা দেয়।

এটি পর্যালোচনা করতে, আপনাকে কেবল সিস্টেম পছন্দগুলি> ব্যবহারের সময় যেতে হবে এবং অ্যাপ ব্যবহারের সীমা ট্যাবে যেতে হবে। ডিভাইসগুলির মধ্যে এই বিধিনিষেধগুলি ভাগ করার সম্ভাবনা সক্রিয় থাকলে আপনি বিকল্পগুলি চেক করাও সুবিধাজনক, কারণ এটি সম্ভব যে এটি একই Apple ID সহ আপনার কাছে থাকা iPhone বা অন্যান্য সরঞ্জামগুলির ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে৷

সার্ভারের অবস্থা পরীক্ষা করুন

যে সার্ভারগুলিতে অ্যাপ স্টোর অ্যাপস এবং গেমগুলি হোস্ট করা হয় সেগুলি ক্র্যাশ হতে পারে৷ এটি সবচেয়ে ঘন ঘন নয় এবং আসলে এটি নিয়মিতভাবে ঘটেনি, তবে এটি একটি বিদ্যমান সম্ভাবনা। রক্ষণাবেক্ষণের কারণে হোক বা অন্য কোনো সমস্যা, যদি এগুলো বন্ধ থাকে তবে স্টোরের মধ্যে থাকা অন্যান্য ক্রিয়াকলাপগুলির পাশাপাশি প্রোগ্রামগুলি আপডেট করতে আপনার অসুবিধা হবে৷

এর জন্য, অ্যাপল একটি সক্ষম করে সিস্টেম স্ট্যাটাস ওয়েবসাইট যেখানে আপনি আপনার স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে অ্যাপ স্টোরটি কমলা বা লাল দেখা যাচ্ছে, এটি হল যে এটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, তাই এটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখার জন্য এটির উপর নজর রাখা ছাড়া আপনার কোন বিকল্প থাকবে না। আপনাকে বলুন যে, ভাগ্যক্রমে, যখন এই পরিস্থিতিগুলি ঘটে তখন সেগুলি সাধারণত দ্রুত সংশোধন করা হয়।

সত্যিই একটি আপডেট আছে কিনা পরীক্ষা করুন

এটা অযৌক্তিক শোনাচ্ছে, হ্যাঁ, কিন্তু যদি অ্যাপটির একটি নতুন সংস্করণ সত্যিই প্রকাশিত না হয় তাহলে কী হবে? এটা সম্ভব যে আপনি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের একটি নতুন সংস্করণের অস্তিত্ব সম্পর্কে পড়েছেন বা শুনেছেন এবং এটি সত্যিই নয়। এটাও সম্ভব যে কোনো কারণে ডেভেলপাররা তা প্রত্যাহার করে নিয়েছে বা তারা সরাসরি ইতিমধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করা হয়েছে আপনার যদি সেই বিকল্পটি সক্রিয় থাকে।

এই ক্ষেত্রে সুবিধাজনক জিনিস হল অ্যাপ স্টোরে প্রশ্নযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য সরাসরি অনুসন্ধান করা এবং তাদের প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে তথ্য পেতে 'নতুন কী' ট্যাবে যান। তারপরে আপনাকে অবশ্যই অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে হবে এবং, উপরের মেনু বারে, এর নামের উপর ক্লিক করুন এবং তারপরে About… এ যান, যেহেতু সংস্করণ নম্বরটি সেখানে উপস্থিত হবে এবং আপনি দেখতে সক্ষম হবেন যে এটি শেষটির সাথে মেলে কিনা।

বিকাশকারীর ওয়েবসাইটে এটি খুঁজুন

অনেক অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যেগুলি অ্যাপ স্টোরে উপলব্ধ থাকা সত্ত্বেও, বিকাশকারীর ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও উপলব্ধ। স্বাভাবিক বিষয় হল যে তারা সবসময় একই সংস্করণ এবং অ্যাপ স্টোরে প্রবর্তিত পরিবর্তনগুলি অন্যান্য স্থানেও প্রতিফলিত হয়। এখন, পরিস্থিতিগত ঘটনা হতে পারে যে একজন বিকাশকারী অ্যাপ স্টোরকে সমর্থন করা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে (এমনকি সাময়িকভাবে) এবং এটি শুধুমাত্র তার ওয়েবসাইটে অফার করে।

অতএব, তথ্য খোঁজার সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য জায়গা হওয়ায় আপনি এটির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা সুবিধাজনক। প্রকৃতপক্ষে, এই জায়গায় আপনি এটি সম্পর্কে আপনার সন্দেহগুলি সমাধান করার জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করার একটি উপায় খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন, যদিও এই মুহুর্তে আপনি ইতিমধ্যে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণ খুঁজে পেতে সক্ষম হওয়া উচিত ছিল৷