আইফোনে কলের সমস্যা এবং তাদের সম্ভাব্য সমাধান

সফ্টওয়্যার পরিবর্তন যা এটি ঠিক করতে পারে

আইফোনের অপারেটিং সিস্টেম, হয় এটিতে একটি ত্রুটির কারণে বা আপনার পক্ষ থেকে একটি খারাপ সামঞ্জস্যের কারণে, আপনার সাথে কৌশল খেলতে পারে। ফোনে কলগুলি আবার কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনি আপনার iPhone ডিভাইসে কিছু রিসেট করতে পারেন। তাদের মধ্যে কিছু ইতিমধ্যে পরিচিত সমস্যাগুলি ছাড়াও টার্মিনালে উপস্থিত হতে পারে এমন অন্যান্য সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান করবে।

আইফোন সাউন্ড চেক করুন

আশ্চর্যজনক মনে হতে পারে, আমাদের যে কল করা হয়েছে তা লক্ষ্য না করার একটি প্রধান কারণ হল ভলিউম খুব কম থাকা এবং এমনকি এটি বন্ধ করা। অতএব, আপনি যা করতে হবে তা হল প্রথম জিনিস সেটিংস > শব্দ এবং কম্পন . যখন তারা আপনাকে কল করবে তখন এই বিভাগে আপনি ডিভাইসের ভলিউম সম্পর্কিত সবকিছু পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি এই মুহূর্তটির সদ্ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনি ঠিক কোন টোনটি কনফিগার করেছেন তা জানতে আপনার নির্বাচিত রিংটোনটি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন এবং যখন তারা আপনাকে কল করে এবং আপনি মনে করেন এটি অন্য কেউ।

আরেকটি জিনিস আপনি মনোযোগ দিতে হবে আইফোন সুইচার ডিভাইসের বাম দিকে অবস্থিত। এটি সক্রিয় হলে, আপনি এটি কমলা রঙে দেখতে পাবেন এবং এর অর্থ হবে যে আইফোনটি নীরব বা ভাইব্রেশন মোডে রাখা হয়েছে (আপনি যা কনফিগার করেছেন তার উপর নির্ভর করে)৷ অতএব, এটি অন্য কারণ হতে পারে যে আপনি কখন কল গ্রহণ করেন তা আপনি জানেন না, যদিও তারা আসলে আপনার ডিভাইসে পৌঁছেছে।

স্মার্টফোন রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন

যেকোনো ধরনের সমস্যা বিশ্লেষণ করার আগে, যতটা অযৌক্তিক মনে হতে পারে, চেষ্টা করুন আইফোন চালু এবং বন্ধ করুন . এটি বাঞ্ছনীয় যে যখন এটি বন্ধ করা হয় তখন এটি কমপক্ষে 15 সেকেন্ডের জন্য বিরতি দেওয়া হয় যতক্ষণ না আপনি এটি আবার চালু করেন। এই ক্রিয়াটি, যা এমনকি হাস্যকর বলে মনে হয়, এর একটি প্রাসঙ্গিক গুরুত্ব রয়েছে যে এটি চলমান রেখে যাওয়া ব্যাকগ্রাউন্ড প্রক্রিয়াগুলিকে দূর করার একমাত্র উপায় এবং এটি কল সহ সমস্ত ধরণের ব্যর্থতার দিকে নিয়ে যেতে পারে।

এটি লক্ষ করা উচিত যে আইফোন চালু করার পরে আপনাকে এর সুরক্ষা কোড এবং সিম কার্ডের পিন লিখতে হবে। অতএব, এটি বাঞ্ছনীয় যে আপনি এটি মনে রাখবেন বা একটি নোটে অ্যাক্সেস পাবেন যেখানে আপনি এটি লিখে রেখেছেন যদি আপনার স্মৃতিশক্তি খারাপ থাকে, কারণ এটি কলগুলির সাথে যুক্ত হওয়া এই অন্য সমস্যা হতে পারে এবং প্রতিকারটি শেষ হবে। রোগের চেয়েও খারাপ। একবার আপনি এটিকে আবার চালু করলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য একজন বন্ধু বা পরিবারের সদস্যকে আপনাকে কল করতে বলুন।

পুনরুদ্ধার একটি ভাল বিকল্প?

এর আগে আমরা অনেক সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান হিসাবে আইফোন রিসেট সম্পর্কে কথা বলেছি। ঠিক আছে, এই প্রকৃতির যেকোন সমস্যার সুনির্দিষ্ট সমাধান হল আইফোনটিকে সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা এবং এমনকি এটিকে ব্যাকআপ ছাড়াই কনফিগার করা যেন এটি নতুন। যাইহোক, এই মুহুর্তে আমরা বিশ্বাস করি না যে এটি সমস্যা হতে পারে। আপনি যদি সম্পূর্ণরূপে শান্ত হতে চান, আপনি নিশ্চিত করতে ডিভাইসটিকে ফর্ম্যাট করতে পারেন, যদিও আমরা জোর দিয়েছি যে সম্ভবত এইভাবে এটি ঠিক করা হবে না।

আপনার অপারেটরের কারণে সম্ভাব্য ঘটনা

আপনার মোবাইল অপারেটর অপরাধী হতে পারে যে আপনি কল গ্রহণ বা করতে সমস্যা হচ্ছেন। এটি একটি নির্দিষ্ট ত্রুটি হতে পারে যা আপনাকে কিছু করার প্রয়োজন ছাড়াই সমাধান করা হয় বা আপনাকে ঘটনাটি স্থানান্তর করার জন্য তাদের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে, কখনও কখনও সেটিংসে কিছু প্যারামিটার কনফিগার করতে হয়।

আপনার কম কভারেজ থাকলে সন্দেহজনক হন

একটি আইফোন এবং অন্য যেকোন মোবাইলে কল করার ক্ষেত্রে সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল কভারেজ। আপনি যদি কম কভারেজ এলাকায় থাকেন, তাহলে খুব সম্ভবত আপনি আপনার কথোপকথনের কথা শুনে গুরুতর সমস্যায় পড়বেন এবং তিনি আপনার কথা শুনবেন। এমনকি সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে আপনি সরাসরি কল করতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না। আপনি উপরের বারগুলি দেখে আপনার আইফোনের কভারেজ স্তর পরীক্ষা করতে পারেন। তাদের মধ্যে চারটি আছে এবং যদি দুটিই পূর্ণ থাকে তবে এর অর্থ হল আপনার সর্বাধিক কভারেজ রয়েছে, যখন এটি ড্রপ করলে এর অর্থ বিপরীত এবং এমনকি অন্য কিছু সংকেতও থাকতে পারে যা সমস্যাটিকে প্রতিফলিত করে।

এটাও মাথায় রাখতে হবে হয়তো সমস্যা আপনার নয় . আপনি যদি কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তির কাছ থেকে কল গ্রহণ করতে অসুবিধার সম্মুখীন হন, তবে এটি সম্ভব যে এই কভারেজ ব্যর্থতা বা অন্য কেউ তিনিই। অতএব, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি অন্য লোকেদের কাছ থেকে কল করার চেষ্টা করুন বা গ্রহণ করার চেষ্টা করুন যাতে একশত শতাংশ নিশ্চিত হয় যে এটি আপনার আইফোন যা সমস্যা সৃষ্টি করছে।

কখন ইন্টারনেট কল হয়

আজকাল শুধু প্রচলিত পদ্ধতিতেই কল করা হয় না, ইন্টারনেটের মাধ্যমেও। এটি ফেসটাইম বা অন্য কোনও অনুরূপ কলিং পরিষেবার সাথেই হোক না কেন, আপনি ক্লাসিক কলগুলির অনুরূপ সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এক্ষেত্রেও ডেটা নেটওয়ার্কের কভারেজকে প্রভাবিত করে বা সংকেত ওয়াইফাই এবং এটি হল যে, যদি এটি ভাল না হয় তবে আপনি এই অর্থে যোগাযোগহীন হয়ে যেতে পারেন।

যাইহোক, আপনার একটি ভাল ইন্টারনেট সংযোগ আছে কিনা এবং আপনার মোবাইল ডেটা থাকলে, আপনি আপনার রেট শেষ করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি সহজেই এটি পরীক্ষা করার জন্য একটি ইন্টারনেট গতি পরীক্ষা করতে পারেন এবং আপনার টেলিফোন অপারেটরকে আপনার ঘটনার রিপোর্ট করার জন্য কল করার সিদ্ধান্ত নিলে কিছু তথ্য প্রদান করতে সক্ষম হবেন।

ভারসাম্যের অভাব বা অন্যান্য সমস্যা

আপনার সিম কার্ডে প্রিপেইড রেট থাকলে, লাইনে ব্যালেন্স বাকি আছে কি না সে সম্পর্কে সচেতন হওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। টেলিফোন কলের একটি খরচ আছে যা এই হার থেকে খরচ হয় এবং যখন এটি ফুরিয়ে যায় বা পর্যাপ্ত টাকা না থাকে, এটি কল করার অনুমতি দেয় না। প্রকৃতপক্ষে, এমন কোম্পানি আছে যারা ইনকামিং কল ব্লক করে যদি আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যালেন্স রিচার্জ না করেন, তাই শেষ পর্যন্ত এই সমস্যাটি কল করা এবং গ্রহণ করা উভয় ক্ষেত্রেই প্রসারিত হতে পারে।

আপনার টেলিফোন অপারেটরের সাথে যদি আপনার চুক্তি থাকে, তাহলে অর্থপ্রদান না করার কারণে এবং এর মতো সমস্যাগুলির আরেকটি সিরিজও হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পেমেন্টের সাথে আপ টু ডেট আছেন এবং সন্দেহ হলে, গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন যাতে তারা আপনার লাইন সঠিক অবস্থায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারে। এই বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আমরা এই পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই কারণ, শেষ পর্যন্ত, তারাই সমস্যা এবং ভাঙ্গন পরীক্ষা করার সর্বোত্তম উপায়।

ফোন নিজেই এবং এর উপাদানগুলির সাথে সম্পর্কিত ত্রুটি৷

একবার আপনি ডিভাইসের সফ্টওয়্যার বা আপনার অপারেটরের সমস্যাগুলির কারণে সমস্যাগুলি বাতিল করে দিলে, আপনাকে ভাবতে হবে যে ডিভাইসটি ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে৷ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে যেখানে হার্ডওয়্যার সমস্যা দেখা দেয়, ব্যর্থতাগুলি কেবল কলগুলিতে নয়, অন্যান্য দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপেও। সেজন্য আপনি যদি অন্য কোনো ব্যর্থতা অনুভব করেন তবে এটি এর সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।

স্পিকার বা মাইক্রোফোন সমস্যা

আপনি যদি নিখুঁতভাবে কল করতে এবং গ্রহণ করতে পারেন, কিন্তু সমস্যাটি হল যে আপনি ভালভাবে শুনতে পান না বা আপনি অন্য ব্যক্তিকে শুনতে পান না, তাহলে আপনার মাইক্রোফোন এবং স্পিকার ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। আমরা আপনাকে প্রথম যে জিনিসটি করার পরামর্শ দিই তা হল নিশ্চিত করুন যে এটি অন্য ব্যক্তির সমস্যা নয়, যা আপনি একটি ভয়েস নোট রেকর্ড করে এবং পরে এটি শুনে পুরোপুরি পরীক্ষা করতে পারেন৷

আপনি যদি যাচাই করেন যে এটি আপনার সমস্যা, তাহলে এটা সম্ভব যে স্পিকার এবং মাইক্রোফোনের গর্তগুলি ময়লা দ্বারা আটকে আছে, যার সমাধান আপনার নাগালের মধ্যে নেই বা অন্তত সুপারিশ করা হয় না। অতএব, এই ক্ষেত্রে এবং এই উপাদানগুলির অখণ্ডতা সম্পর্কে সন্দেহের ক্ষেত্রে, সবচেয়ে যুক্তিযুক্ত বিষয় হল আপনি অ্যাপল বা ব্র্যান্ড দ্বারা অনুমোদিত একটি প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন যাতে তারাই বিশেষ সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে এটি যাচাই করে। এবং, যদি এটি ময়লা হয়, তারা এটি পরিষ্কার করতে পারে। যাই হোক না কেন, এই নিবন্ধের শেষ পয়েন্টটি দেখুন।

আপনার সিম নষ্ট হয়ে যেতে পারে

সিম কার্ড সাধারণত অনেক সমস্যার শিকার হয় না, কারণ এটি সবসময় ডিভাইসের ভিতরে সুরক্ষিত থাকে। যাইহোক, এটা সম্ভব যে বছরের পর বছর ধরে কার্ডটি প্রতিরোধ করছে এবং এটি যে চিপটি অন্তর্ভুক্ত করেছে তা ব্যর্থ হতে শুরু করেছে। যদিও এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে সাধারণ ব্যর্থতা হবে যে আইফোন কার্ডটি চিনতে পারে না, সত্য হল যে এটি কল করা বা গ্রহণ করার সময় এই ধরনের সমস্যাও সৃষ্টি করতে পারে। সিম ট্রেটি বের করুন এবং এটি ভাল অবস্থায় আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে পরীক্ষা করুন। যদি তা না হয়, আপনি আপনার টেলিফোন কোম্পানির কাছ থেকে একটি সদৃশ অনুরোধ করতে পারেন, এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বিনামূল্যে।