যদি আপনার এয়ারপডগুলির সাথে সাউন্ড সমস্যা হয়, সেগুলি যে মডেলেরই হোক না কেন, চিন্তা করবেন না৷ এটি স্বাভাবিক কিছু নয়, যেহেতু তাদের ত্রুটি না দেখিয়ে কাজ করা উচিত, তবে এটি ব্যতিক্রমী কিছু নয় বা কোনও সমাধান নেই। আমরা এখানে হাইলাইট করি যে এই বিষয়ে সবচেয়ে সাধারণ ব্যর্থতাগুলি কী, সেইসাথে এটি কীভাবে সমাধান করা যেতে পারে।
সবচেয়ে সাধারণ শব্দ ব্যর্থতা
AirPods এর সাথে খুব সাধারণ সমস্যাগুলির একটি সিরিজ রয়েছে যেগুলি, বৃহত্তর বা কম পরিমাণে, ব্যবহারকারীর দ্বারা একটি সহজ সমাধান হতে পারে। যদিও কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সহায়তায় যাওয়া প্রয়োজন। এবং তারা এমন ত্রুটি যা আমরা ইতিমধ্যেই অগ্রসর হয়েছি, এতে উপস্থিত থাকতে পারে AirPods, AirPods 2, AirPods 3, AirPods Pro এবং AirPods Max.
সমাধান যে সহায়ক হতে পারে
দুর্ভাগ্যবশত, আপনার নিজের থেকে এয়ারপড মেরামত করা সহজ কাজ নয়। এবং এটি হল যে বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে যা এটিকে কঠিন করে তোলে, প্রথমটি হল ঠিক কী ভুল তা সনাক্ত করা কতটা কঠিন। অন্যদিকে, হেডফোন খোলা এবং যথাযথ মেরামত করা জটিল এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞানের প্রয়োজন, সেইসাথে প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত সূক্ষ্ম। এটির জন্য কোনও আসল অংশ নেই এই বিষয়টিকে আরও কঠিন করে তোলে।
এই পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে, কী করা উচিত তা নিয়ে সন্দেহের সাথে নিজেকে খুঁজে পাওয়া যৌক্তিক। এবং যদিও এটি সত্য যে তারা এয়ারপডস হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে, তবে ফার্মওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সম্পর্কে সন্দেহ করা এত দূরের কথা নয়। এই জন্য, অনুশীলনের একটি সিরিজ রয়েছে যা অন্যান্য ব্যর্থতাগুলিকে বাদ দিতে এবং ঘটনাক্রমে, প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে নিজেকে একটি পরিদর্শন বাঁচাতে পারে।
চাক্ষুষ পরীক্ষা এবং পরিষ্কার
হেডফোনগুলি পর্যবেক্ষণ করা আপনাকে শক ড্যামেজ এড়িয়ে যেতে সাহায্য করতে পারে। এটা সত্য যে তারা অভ্যন্তরীণ ক্ষতি পেয়েছে যা দৃশ্যত নগণ্য, কিন্তু একইভাবে আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে এটির একটি ক্ষতিগ্রস্থ বা অত্যধিকভাবে ঘামাচি করা অংশ রয়েছে, তবে এটি সমস্যার কারণের একটি সুস্পষ্ট ইঙ্গিত হতে পারে।
এটি যেমনই হোক না কেন, এর জন্য তাদের পরিষ্কার করা অপরিহার্য। এর ব্যাপারে এয়ারপডস ম্যাক্স প্যাডগুলি অবশ্যই মুছে ফেলতে হবে এবং উপযুক্ত পরিচ্ছন্নতার পণ্য (ঘর্ষণকারী তরল ছাড়া) এবং একটি নরম, লিন্ট-মুক্ত কাপড় দিয়ে পরিষ্কার করতে হবে।
এটা বাকি হেডফোন অনুরূপ পণ্যগুলি ব্যবহার করাও সুবিধাজনক, তবে সর্বোপরি, স্পিকারটি কানের সাথে সংযোগ করে এমন জায়গায় বিশেষ মনোযোগ দিন, যেহেতু গর্তটি মোম দিয়ে আটকে থাকতে পারে এবং শব্দ সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি করার জন্য, সাদা ব্রিস্টল এবং/অথবা একটি সাধারণ তুলো দিয়ে একটি টুথব্রাশ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়, তবে এমন একটি যা লিন্ট প্রকাশ করে না।
ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
আইফোনের যেমন iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ থাকা দরকার, একইভাবে AirPods-এর ক্ষেত্রেও যায়। এটা সুবিধাজনক যে তারা তাদের সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণে আছে, কিন্তু এই ক্ষেত্রে ফার্মওয়্যার, যা নিশ্চিত করবে যে সংযোগ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সর্বোত্তম।
দুর্ভাগ্যবশত এমন কোনও ম্যানুয়াল পদ্ধতি নেই যা প্রক্রিয়াটিকে খুব চাক্ষুষ উপায়ে সম্পাদন করতে সহায়তা করে। এটি করার জন্য, আপনাকে হেডফোনগুলিতে 15-30 সেকেন্ডের জন্য সামগ্রী চালাতে হবে, তারপরে সেগুলিকে তাদের ক্ষেত্রে ছেড়ে দিন এবং তারের মাধ্যমে চার্জ করুন৷ সর্বশেষ ফার্মওয়্যার সংস্করণ সংযোগ এবং ডাউনলোড করার জন্য iPhone অবশ্যই কাছাকাছি এবং WiFi এর সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে৷
রিবুট, আনবাইন্ড এবং রিসেট করুন
এটি অদ্ভুত বলে মনে হতে পারে, তবে আমরা ইতিমধ্যেই অনুমান করেছিলাম, এটি উড়িয়ে দেওয়া যায় না যে আইফোনের সাথে একটি দুর্বল সংযোগের কারণে বা এটি ব্যবহার করা হচ্ছে এমন ডিভাইসের সাথে সাউন্ড সমস্যা হতে পারে। বাদ দিতে, এটা সুবিধাজনক যে আপনি চেষ্টা করুন আবার শুরু আপনি এটির জন্য যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন। এছাড়াও আপনি হেডফোনগুলি কেসে রাখুন, ডিভাইসের ব্লুটুথ নিষ্ক্রিয় করুন এবং হেডফোনগুলি আবার সংযোগ করতে এগিয়ে যাওয়ার জন্য এটি আবার সক্রিয় করুন।
এছাড়াও সেটিংস > ব্লুটুথ এ যাওয়ার চেষ্টা করুন, এয়ারপড বিকল্পগুলিতে আলতো চাপুন এবং৷ তাদের আবদ্ধ সম্পূর্ণরূপে পরে তাদের পুনরায় সংযোগ করতে. যদি এটি আপনার পক্ষেও কাজ না করে তবে আপনার কাছে এটি ছাড়া আর কোন বিকল্প থাকবে না তাদের পুনরায় সেট করুন . যদি এগুলি AirPods 1, 2, 3 বা 'Pro' হয় তবে এটি ঢাকনা খোলা রেখে বাটনটি 15 সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরে রাখার মতো সহজ হবে যতক্ষণ না আলো সাদা হয়ে যায়৷ যদি তারা 'ম্যাক্স' হয় তবে এটি ডিজিটাল মুকুট এবং শব্দ নিয়ন্ত্রণ বোতাম টিপে করা হয়।
আপনি এটি ঠিক করতে না পারলে কি করবেন
যদি উপরে উল্লিখিত বিকল্পগুলি কার্যকর না হয় তবে সন্দেহ নেই যে এটি একটি ত্রুটি যা কেবলমাত্র এটি মেরামত করে সমাধান করা যেতে পারে প্রযুক্তিগত সেবা .
বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন প্রোগ্রাম
অভ্যাসগতভাবে, যখন খুব ঘন ঘন এবং ব্যাপক সমস্যা হয় , অ্যাপল এমন প্রোগ্রাম খোলে যার মাধ্যমে আপনি পণ্যটির মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। তারিখ থেকে, কোম্পানি শুধুমাত্র একটি বিশাল সমস্যা সনাক্ত করেছে এয়ারপডস প্রো , যার জন্য তিনি একটি প্রোগ্রাম খোলেন যা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দেয়।
কোন AirPods এটা প্রভাবিত করে?
সব AirPods Pro অক্টোবর 2020 এর আগে তৈরি প্লেব্যাকের সময় স্থির বা কর্কশ শব্দ শোনা যায় এমন একটি সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, এখানে বিভিন্ন সমস্যা যেমন নয়েজ ক্যান্সেলেশনের অনুপস্থিতি এবং এমনকি এই মোড থেকে প্রস্থান করার অক্ষমতা সহ বিভিন্ন সমস্যা। অ্যাপল তাদের সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করে যদি তারা যাচাই করে যে ড্রাইভটি সেই কারখানার ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে।
আপনি কিভাবে আবেদন করতে পারেন?
আপনি একটি অনুরোধ করতে পারেন মুখোমুখি অ্যাপয়েন্টমেন্ট একটি Apple Store বা SAT-এ, সেইসাথে একটি মেরামত দূরত্ব থেকে একটি কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে যা ঠিকানায় যায়। এটি করার জন্য, আপনি প্রযুক্তিগত সহায়তা কল করতে পারেন, Apple ওয়েবসাইটে যান বা আইফোন এবং আইপ্যাডে উপলব্ধ সহায়তা অ্যাপ থেকে এটি করতে পারেন।
এতে কতক্ষণ সময় লাগবে?
এটি মূলত নির্ভর করে আপনি যে প্রতিষ্ঠানে যান সেখানে খুচরা যন্ত্রাংশের স্টক আছে কি না। সাধারণত তাদের সাধারণত ইউনিট থাকে এবং সেই ক্ষেত্রে এটি হয় তাত্ক্ষণিক . যাইহোক, যদি তাদের এটি না থাকে তবে এটি লাগতে পারে 3 থেকে 7 দিন , বাড়ি থেকে পরিবর্তনের অনুরোধ করা হলে একই সময়কাল।
কবে পর্যন্ত আবেদন করতে পারবেন?
আপাতত কোন সময়সীমা , যেহেতু অ্যাপল শর্তাবলী প্রসারিত করছে কারণ আরও ব্যবহারকারী প্রভাবিত হয়েছে। যাইহোক, এটি অবশ্যই বলা উচিত যে এটি চিরন্তন হবে না এবং কোনও সময়ে কোম্পানি এই প্রক্রিয়াটি শেষ করবে বিবেচনা করে যে ক্ষতিগ্রস্তদের যথেষ্ট সময় আছে।
ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত না হলে
যদি আপনার এয়ারপডগুলির কভারেজ ইতিমধ্যেই মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে বা এটি তাদের উপস্থিত সমস্যাগুলিকে কভার না করে, আপনি সম্ভবত ভাবছেন মেরামতের খরচ কত হবে . ঠিক আছে, আপনার প্রথম জিনিসটি জানা উচিত যে কোম্পানিটি তার হেডফোনগুলির মতো মেরামত করে না, বরং তারা একটি অফার করে প্রতিস্থাপন যার অর্থ প্রদান করতে হবে। একইভাবে অন্য কোনো প্রতিস্থাপনের জন্য আপনার খরচ হবে, ব্যাটারির কারণে হোক বা অন্য কোনো সমস্যার কারণে, দাম একই, সবসময় বিবেচনা করে যে সেগুলি পরিবর্তিত হয়েছে শুধুমাত্র হেডফোন কেস বা তারের মতো আনুষাঙ্গিকগুলি অন্তর্ভুক্ত নয়: