ওয়ারেন্টি অধীনে অ্যাপল ওয়াচ? এটা কি কভার করে এবং কতদিনের জন্য?

অ্যাপল ওয়াচ ওয়ারেন্টি চেক করুন

স্পেনে কেনা যে কোনও পণ্য জাতীয় আইনের সাপেক্ষে যা গ্যারান্টি নিয়ন্ত্রণ করে। জাতীয় অঞ্চলের মধ্যে একটি Apple ঘড়ি কেনার ক্ষেত্রে, আপনার অধিকার থাকবে সর্বনিম্ন তিন বছরের ওয়ারেন্টি . অ্যাপল কখনও কখনও শুধুমাত্র একটি বছর নির্দিষ্ট করে বিভ্রান্তি তৈরি করে, এটি ইউরোপে অভিযোজিত বর্ণনা ছাড়াই মার্কিন আইন প্রয়োগের কারণে। এই তিন বছরে, প্রথমটি Apple নিজেই, প্রস্তুতকারকের সাথে এবং দ্বিতীয়টি এবং তৃতীয়টি বিক্রেতার সাথে সম্পর্কিত৷ ঘড়িটি যদি আপনি অ্যাপল স্টোরের মাধ্যমে কিনে থাকেন, তাহলে তিন বছরের ওয়ারেন্টি। এই তথ্যটি মাথায় রেখে, আপনি ক্রয়ের চালানটি নিতে পারেন এবং ঘড়িটির ওয়ারেন্টি আছে কি না তা জানতে ক্রয়ের তারিখে তিন বছর যোগ করতে পারেন।

ইনভয়েসে আপনার অ্যাক্সেস না থাকলে, অ্যাপল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এই ক্যোয়ারী করা যেতে পারে। আপনাকে কেবল অ্যাপল ওয়াচের সিরিয়াল নম্বরটি সন্ধান করতে হবে যা বাক্সে পাওয়া যেতে পারে, পাশের একটি লেবেলে। আপনি যখন এই ওয়ারেন্টি পরামর্শের ওয়েবসাইটে এটি প্রবেশ করেন, তখন আপনাকে ঘড়িটির ওয়ারেন্টি সম্পর্কে জানানো হবে। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এই ওয়েবসাইটের অপারেশনটি তখনই সর্বোত্তম যখন অ্যাপল স্টোর অনলাইনে কেনাকাটা করা হয়। অন্য সব ক্ষেত্রে, ক্রয়ের তারিখ রেকর্ড করা যাবে না।

ওয়ারেন্টি কি কভার করে

এই দুই বছরের গ্যারান্টি শুধুমাত্র অ্যাপল ওয়াচের সেই সমস্ত ত্রুটিগুলিকে কভার করে যা এর দৈনন্দিন ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত নয়। অন্য কথায়, কোম্পানি শুধুমাত্র তখনই মেরামতের জন্য দায়ী থাকবে যখন একটি নির্দিষ্ট অংশ কারখানার ত্রুটির কারণে ব্যর্থ হয় এবং আপনি এটি ভুলভাবে ব্যবহার করেছেন বলে নয়। সবচেয়ে সাধারণ মেরামতগুলি নিঃসন্দেহে ব্যাটারি বা স্ক্রিনে উপস্থিত থাকে, যা অনেক ক্ষেত্রে ব্যর্থ হতে পারে। এটির সাথে যোগ করা হয়েছে ডিভাইসটি সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে টেলিফোন সমর্থন ব্যবহার করার সম্ভাবনা, আপনার কাছে কখনই অ্যাপল ওয়াচ ছিল না।

কি ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত করা হয় না

আমরা আগেই বলেছি, ডিভাইসের অপব্যবহারের ফলে যেকোন ব্যর্থতার জন্য Apple দায়ী নয়। তাদের নিজস্ব গ্যারান্টিতে তারা সীমিত গ্যারান্টি প্রয়োগ না করার জন্য বিভিন্ন ধারার প্রতিধ্বনি করে যা তারা গ্রহণ করে। বিশেষ করে তারা হল:

• আঘাতের কারণে স্ক্রীনের আঁচড় বা ভাঙার মতো শারীরিক ক্ষতি।
• জল বা আর্দ্রতার কারণে ক্ষতি, এটি একটি প্রতিরোধের শংসাপত্র থাকা সত্ত্বেও।
• অ্যাপল ওয়াচে অ-অরিজিনাল পার্টস অন্তর্ভুক্ত করা।
• প্রাকৃতিকভাবে জীর্ণ ব্যাটারি প্রতিস্থাপন.
• অননুমোদিত প্রযুক্তিবিদদের দ্বারা ম্যানিপুলেশন সনাক্ত করুন.

এর সাথে যোগ হয়েছে অ্যাপল যে কোনো যন্ত্রপাতি মেরামত করতে অস্বীকার করেছে যা চুরি হয়েছে বলে মনে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, তারা প্রকৃত মালিক খুঁজে বের করার জন্য উপযুক্ত চেকগুলি চালাতে সক্ষম হবে।

অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি অ্যাপল কেয়ার+

অ্যাপল থেকে তারা অ্যাপল কেয়ার + এর জন্য তাদের ওয়ারেন্টি প্রোগ্রাম বাড়ানোর সম্ভাবনা অফার করে। এটির সাথে আপনার দুই বছরের বর্ধিত ওয়ারেন্টি পরিষেবা পাওয়ার সম্ভাবনা থাকবে, এর পাশাপাশি কিছু মেরামত সস্তা হতে পারে। যদি আপনি আপনার ঘড়িতে এমন একটি সমস্যা অনুভব করেন যা সীমিত ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত নয়, যেমন ব্যাটারি প্রতিস্থাপন বা ভাঙা স্ক্রীন, Apple আপনার জন্য Apple Care+ এর মধ্যে এটি মেরামত করতে পারে যতক্ষণ না আপনি মেরামতের একটি অংশের জন্য অর্থ প্রদান করেন। . এই প্রোগ্রামটির আসল সুবিধা এখানেই রয়েছে, যেহেতু কোনও ক্ষেত্রেই আপনাকে সম্পূর্ণ মেরামত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না, তবে আপনি একটি ছোট অংশ প্রদান করবেন। আমরা বলতে পারি যে এটি একটি ফ্র্যাঞ্চাইজি সহ বীমা এবং এটি একটি সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান হিসাবে মাসিক অর্থ প্রদান করা যেতে পারে।

মেরামত প্রোগ্রাম

কিছু ক্ষেত্রে, যদি অ্যাপল সনাক্ত করে যে Apple ঘড়িগুলির সাথে একটি ব্যাপক সমস্যা রয়েছে, সম্ভবত একটি সম্পূর্ণ ব্যাচের জন্য, মেরামত প্রোগ্রাম তৈরি করা হয়। এই ক্ষেত্রে, কোম্পানি আপনাকে একটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে মেরামত এবং এমনকি ডিভাইসের একটি সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন অফার করবে। এই ক্ষেত্রে, গ্যারান্টি পিরিয়ড থাকা আবশ্যক নয় কারণ আমরা এমন প্রোগ্রাম দেখেছি যেগুলি ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টির গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য তিন বছরের বেশি সময় ধরে মুক্তি দেওয়া হয়।