এই অ্যাপের মাধ্যমে Apple এ মেরামতের অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন এবং আরও অনেক কিছু করুন

অ্যাপল সাপোর্ট অ্যাপটি কীভাবে ডাউনলোড করবেন

অ্যাপল সাপোর্ট, যা সহজভাবে সমর্থন নামেও পরিচিত, একটি অ্যাপ্লিকেশন iOS এবং iPadOS এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কোম্পানি নিজেই ডিজাইন করা একটি অ্যাপ্লিকেশন হওয়া সত্ত্বেও, এটি স্ট্যান্ডার্ড হিসাবে ইনস্টল করা হয় না। আপনি অ্যাপ স্টোরে নাম দিয়ে অনুসন্ধান করে বা নীচের লিঙ্কে ক্লিক করে এটি ডাউনলোড করতে পারেন। এটি সেই সমস্ত দেশে উপলব্ধ যেখানে কোম্পানির কাছ থেকে অফিসিয়াল প্রযুক্তিগত সহায়তা রয়েছে।

এটি ডিভাইসগুলির জন্য সম্পূর্ণরূপে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে, এটি অন্যথায় অ্যাপল থেকে কীভাবে হতে পারে। এটি উল্লেখ করা উচিত যে এটিও সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং এটি কোনো ধরনের অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটার অফার করে না, যেহেতু এর ইউটিলিটিগুলি আমরা নীচে দেখব।

সাপোর্ট অ্যাপ কি অফার করে

আপনি বলতে পারেন যে এই অ্যাপটি অ্যাপল ওয়েবসাইটের নিখুঁত বিকল্প যতদূর সমাধানের জন্য অনুসন্ধান উদ্বিগ্ন, যেহেতু এটি ব্রাউজার থেকে আমরা যা খুঁজে পাব তার একটি অভিযোজিত সংস্করণ। এটা সত্য যে iPhone এবং iPad-এ আমরা Safari থেকে এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন চালিয়ে যেতে পারি, কিন্তু শেষ পর্যন্ত অভিজ্ঞতা এই অ্যাপের দেওয়া একের মতো নয়। এটি তিনটি ট্যাবে বিভক্ত, যা আমরা নীচে বিশ্লেষণ করব।

প্রথমত, আপনি যদি ডিসকভার বা টেকনিক্যাল সাপোর্ট ট্যাবে উপরের ডানদিকে যান, তাহলে আপনি আপনার অ্যাপল আইডি সম্পর্কিত ডেটা এবং আপনি যে টেকনিক্যাল সাপোর্ট অ্যাকশনগুলি চালিয়েছেন তা এই অ্যাপ থেকে ম্যানেজ করা হয়েছে কি না তা নির্বিশেষে পাবেন। .

সাম্প্রতিক ইতিহাস:এখানে আপনি সমস্ত অনুষ্ঠান সহ একটি ইতিহাস দেখতে পারেন যেখানে আপনাকে অ্যাপল সমর্থন অ্যাক্সেস করতে হয়েছিল। প্রতিটি বিভাগে ক্লিক করে আপনি আরও বিস্তৃত তথ্য পেতে পারেন। কভারেজ পরীক্ষা করুন:আপনার ডিভাইসের মেরামত কভারেজ চেক করার জন্য এটি একটি খুব দরকারী বিকল্প, গ্যারান্টিটির শর্তাবলী এবং এটি যে সময়কালে কার্যকর হয়েছে বা থাকবে তা সম্পূর্ণরূপে পড়তে সক্ষম। অবস্থান পরিবর্তন করুন:আপনি যে দেশে অবস্থান করছেন তার সাথে সম্পর্কিত কনফিগারেশন, যেহেতু আপনি কোথায় আছেন তার উপর নির্ভর করে আপনি Apple মেরামতের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন বা নাও করতে পারবেন। মন্তব্য পোস্ট করুন:এই অংশটি ব্যবহারকারীদের সমর্থন অ্যাপের পর্যালোচনা জমা দেওয়ার এবং পরামর্শ নির্দেশ করে বা একটি বাগ রিপোর্ট করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷ এটি অন্য ধরনের ঘটনা পাঠানোর জন্য নিবেদিত নয়। প্রস্থান:আপনি যদি এখানে ক্লিক করেন তাহলে আপনি আপনার বর্তমান অ্যাপল আইডি দিয়ে লগ আউট করতে পারবেন এবং অন্য কোনো আইডি দিয়ে লগ ইন করতে পারবেন।

আবিষ্কার করুন

এই ইন্টারফেসে, যা অ্যাপ্লিকেশনের প্রধান একটি, আপনি আমাদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত অ্যাপল সামগ্রী খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি Apple Care+-এর জন্য সাইন আপ করতে সহায়তা পেতে পারেন, খবর পাওয়া গেলে Apple-এর প্রেস রিলিজগুলি খুঁজে পেতে পারেন, সেইসাথে সমস্ত ডিভাইসের জন্য আকর্ষণীয় গাইড এবং ব্যবহারকারী ম্যানুয়ালগুলি। এটি আপনার সম্প্রতি করা কেনাকাটা এবং সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কে তথ্য দেওয়ার জন্যও আলাদা।

সমর্থন পেতে

এটি সেই বিভাগ যা থেকে আপনি পারেন প্রযুক্তিগত পরিষেবার সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন, যদিও সত্যটি হল যে প্রতিবার আপনার কম্পিউটারের শারীরিক মেরামতের প্রয়োজন হবে না। আপনার ডিভাইসগুলির একটির সাথে যেকোনো সমস্যার জন্য, আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

• আপনার সমস্যা আছে যে ডিভাইসে ক্লিক করুন.
• পছন্দ করা আপনি যে বিষয়ের জন্য সমর্থন পেতে চান। এর মধ্যে রয়েছে শারীরিক মেরামত, সদস্যতা এবং ক্রয়ের সমস্যা, সফ্টওয়্যার প্রশ্ন এবং অন্যান্য বিষয় যা আপনি স্ক্রিনের শীর্ষে উপযুক্ত বাক্স থেকে অনুসন্ধান করতে পারেন।
• একবার আপনি আপনার সমস্যাটি বেছে নিলে আপনাকে উপস্থাপন করা হবে বিভিন্ন সমর্থন বিকল্প:
  • সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য একটি Apple সহকারীর সাথে ফোনে কথা বলুন, যার জন্য আপনি নিজেকে কল করতে পারেন বা এমন একটি সময়ে একটি কলের ব্যবস্থা করতে পারেন যা আপনার জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করে।
  • অ্যাপল স্টোর বা একটি SAT (অনুমোদিত প্রযুক্তিগত পরিষেবা) এ প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন।
  • আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রস্তাবিত নিবন্ধ.

আপনি যে ইভেন্টে প্রযুক্তিগত পরিষেবার সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করেছেন, অ্যাপটিতে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে যেখানে আপনাকে উক্ত ইভেন্টের কথা মনে করিয়ে দেওয়া হবে। আপনি এই অ্যাপ থেকে সহজেই ক্যালেন্ডারে অ্যাপয়েন্টমেন্ট যোগ করতে পারেন, যাতে এটি একটি অনুস্মারক হিসাবে কাজ করতে পারে। যেকোনো সময় চাইলে বাতিল বা পুনঃনির্ধারণ সাক্ষাৎ , আপনি সেই বিভাগ থেকে এটি করতে পারেন।

খোঁজ

এই ট্যাবের উদ্দেশ্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে, কারণ এটি এমন একটি অনুসন্ধান বাক্স যা আপনাকে আপনার আগ্রহের তথ্য খুঁজে পেতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, কীভাবে আপনার ডিভাইসে পরিচিতিগুলি পরিচালনা করবেন, কীভাবে ফেস আইডি কনফিগার করবেন বা অন্য কোনও প্রশ্ন যা মনে আসে।

এটা এই অ্যাপ্লিকেশন থাকার মূল্য?

আপনি যদি অ্যাপল জগতে শুরু না করেন এবং আপনার প্রচুর তথ্যের প্রয়োজন হয়, এই অ্যাপ্লিকেশনটি সাধারণত প্রতিদিনের ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয় না। প্রকৃতপক্ষে, এটা সম্ভব যে আপনি মাসের জন্য এমনকি বছরের জন্য এটি প্রয়োজন ছাড়াই থাকবেন কারণ আপনার ডিভাইসে সমর্থনের প্রয়োজন নেই। যাইহোক, আমরা এটিকে আইফোন বা আইপ্যাডের অ্যাপ ড্রয়ারে অন্যান্য ইউটিলিটিগুলির সাথে সংরক্ষণ করার পরামর্শ দিই যা আপনি প্রতিদিন ব্যবহার করেন না।

আপনি হয়তো ইতিমধ্যেই যাচাই করেছেন, এটি অনেক ক্ষেত্রেই অত্যন্ত উপযোগী এবং এটি ডাউনলোড করতে প্রায় কোনো সময় লাগে না তা সত্ত্বেও, যে কোনো সময় আপনার প্রয়োজন হলে এটি আপনার নখদর্পণে রাখা অনেক বেশি আরামদায়ক। যাই হোক না কেন, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি কমপক্ষে এটির অস্তিত্ব মনে রাখবেন যখন আপনার প্রয়োজন হবে।